在規(guī)劃中,心思學(xué)無處不在。正由于心思學(xué),咱們才了解紅色很適合用于餐飲業(yè)的logo——由于它能增進(jìn)胃口——或許讓首屏的舉動(dòng)指令按鈕發(fā)生更多轉(zhuǎn)化。
也就是說,不論你是從事網(wǎng)頁規(guī)劃仍是產(chǎn)品規(guī)劃,你不能忽視心思學(xué)。由于人類大腦的這些準(zhǔn)則,決議了人們對你的規(guī)劃作何反應(yīng)、怎么相互作用;貞涍@7條心思學(xué)準(zhǔn)則和規(guī)律,你可以將它們結(jié)合到實(shí)際運(yùn)用中。
1. 馮·雷斯托夫效應(yīng)
馮·雷斯托夫效應(yīng)告知咱們,某個(gè)元素越是違反常理,就越有目共睹、令人難忘。
Hedwig von Restorff在1933年查驗(yàn)了這個(gè)理論。她讓實(shí)驗(yàn)方針觀看一系列相似的物品。假如其間某個(gè)很特別,比如說有聚光燈照耀,那么相比其他物品,受試者就更簡略回憶起這件物品。
這條準(zhǔn)則能以多種不同方法應(yīng)用到規(guī)劃中。最顯著的是假如你想要讓某物有目共睹,就要使它特別化,例如經(jīng)過色彩、尺寸、留白等等。
可是,由于人們更介意特別物體,他們對于全體的形象就不深?紤]是否要杰出顯現(xiàn)某物時(shí),要牢記它的負(fù)面效應(yīng)。你是想要人們記住一件工作,就只有這一件事,仍是說其他元素也相同重要?假如一切都平等重要,你期望人們?nèi)坑涀,就不要凸顯其間某個(gè)。
2. 色彩心思學(xué)
經(jīng)驗(yàn)豐富的規(guī)劃師,對于色彩以及它與規(guī)劃的關(guān)系,有著固定的理解?墒,規(guī)劃新人們簡略忽略色彩對心思的影響,而是挑選他們自己喜歡的色彩進(jìn)行規(guī)劃。即便你通曉色輪,知道怎么搭配互補(bǔ)色或許附近色,你有沒有考慮過你的規(guī)劃怎么影響受眾呢?
沒錯(cuò),色彩可以影響心情。下面是一些積極的方面:
黑色:精美和力量
白色:干凈、精美、純真
紅色:勇氣、激勵(lì)、力量;也能激起愿望
藍(lán)色:冷靜、安定、信賴、安全
黃色:達(dá)觀、歡喜
綠色:平衡、可繼續(xù)的增加
紫色:皇權(quán)、精力認(rèn)識、豪華
橙色:友誼、舒適、食物
粉色:平靜、女性化、性
記住,色彩給人們帶來的情感,會(huì)隨著文明和宗教布景而改動(dòng)。以上列出的僅代表西方文明的觀點(diǎn)。
3. 馬斯洛需求層次理論
可能你在高中或大學(xué)學(xué)過馬斯洛需求層次理論。假如需求回憶一下,請看下圖:
這個(gè)金字塔形,用來體現(xiàn)一個(gè)人要達(dá)到自我實(shí)現(xiàn),需求經(jīng)歷哪些過程。例如,在能感遭到愛之前,他們的生理和安全需求一定要得到滿意。
那這個(gè)在心思學(xué)講堂之外有什么用途?營銷人員和規(guī)劃師們,可以將馬斯洛需求層次理論應(yīng)用于廣告和公共關(guān)系。
規(guī)劃推行材料時(shí),創(chuàng)建消費(fèi)者人物人物就能用這套理論。想想你方針客戶的需求,處在金字塔的哪一層。你的規(guī)劃怎么激起他們向更高的一層跨進(jìn)?
也可以用它來挑撥人們的心情和需求,讓他們被招引到你的規(guī)劃中來。
4. 席克規(guī)律
席克規(guī)律關(guān)系到一人需求多久來做出決議。假如人們有更多挑選,就需求更長的時(shí)刻做出挑選。某些情況下,需求花費(fèi)的時(shí)刻太長了,以至于他們底子做不出決議,由于決議的擔(dān)負(fù)太沉重。這就是你為什么在餐館常常見到簡短的菜單——他們不想把顧客嚇跑。
這個(gè)概念也可以運(yùn)用到規(guī)劃中。例如你規(guī)劃網(wǎng)站時(shí),你就會(huì)想要保持導(dǎo)航欄盡可能簡練,只有少量幾個(gè)選項(xiàng)。假如有必要,將一些頁面分組放入下拉菜單,網(wǎng)站訪客就更簡略對選項(xiàng)歸類,并且敏捷做出決議。
這對于舉動(dòng)指令也成立。規(guī)劃海報(bào)時(shí),你可不能一下子講6件不同的工作。你想要人們關(guān)注一兩個(gè)挑選。例如,你的規(guī)劃或許首要是為了募捐,首要的舉動(dòng)指令是“今日就捐贈(zèng)吧——撥打(888)888-8888”。還有一個(gè)非必須的舉動(dòng)指令“在Facebook上關(guān)注咱們”,經(jīng)過一個(gè)二維碼,把客戶引向Facebook頁面。
5. 面部辨識
在規(guī)劃中加入人臉,是最有效的規(guī)劃技巧之一,可以招引人瀏覽你的海報(bào)、網(wǎng)頁、或書本封面。人們天生會(huì)被面部招引——乃至咱們能在沒有人臉的地方看出人臉來,例如月球或火星表面。更有甚者,研討顯現(xiàn),當(dāng)網(wǎng)站里加入了人臉,轉(zhuǎn)化率會(huì)增加。
這個(gè)概念有多種應(yīng)用方法。
首先,可以運(yùn)用面部來銜接你的受眾。只要在規(guī)劃中放上一張人臉,就更簡略招引訪客視線——即便那不是一張實(shí)在的臉,而是某個(gè)感覺像臉的物體。
還可以依據(jù)模特的面部和視線的朝向,來引導(dǎo)用戶的注意力。眼部追蹤研討顯現(xiàn)人們會(huì)循著他人的視線,就像跟隨指示箭頭相同。
還可以運(yùn)用面部來傳遞感情。有六種公認(rèn)的面部表情:
高興
難過
驚奇
懼怕
討厭
憤怒
利用這項(xiàng)準(zhǔn)則,你立馬就能確定規(guī)劃的基調(diào),并且跨越言語的界限進(jìn)行溝通。
6. 費(fèi)茨規(guī)律
費(fèi)茨規(guī)律是一條科學(xué)定理,一般用于描述人機(jī)交互。它說“移動(dòng)到某個(gè)方針上所需的時(shí)刻,是一個(gè)由方針尺寸和方針距離構(gòu)成的函數(shù)!
這項(xiàng)準(zhǔn)則可以用于網(wǎng)頁規(guī)劃中。本質(zhì)上來說,點(diǎn)擊區(qū)域越大,就越簡略被點(diǎn)到。
舉個(gè)比如,當(dāng)你規(guī)劃一個(gè)網(wǎng)頁時(shí),你當(dāng)然會(huì)把導(dǎo)航做成可點(diǎn)擊的?墒擎溄拥目牲c(diǎn)擊區(qū)域是哪塊?只有文字能鏈接到方針地址,仍是標(biāo)簽頁自身也可以點(diǎn)擊?
相同的,你也可以反過來規(guī)劃。不想讓人簡略點(diǎn)擊到的鏈接——例如刪除或取消按鈕——就應(yīng)該有更小的點(diǎn)擊區(qū)域。
7. 奧卡姆剃刀原理
奧卡姆剃刀原理告知咱們最簡略的解決方法往往是最好的。雖然這與其說是規(guī)劃定理,倒更像是一個(gè)哲學(xué)概念,但它仍是很簡略用于規(guī)劃中。剛?cè)胄械囊?guī)劃學(xué)生們簡略創(chuàng)造出雜亂的規(guī)劃,里面有許多不必要的元素,僅僅為了展示他們的創(chuàng)造力?墒,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些規(guī)劃往往對用戶是不友好的。
這個(gè)概念也可以和席克規(guī)律相關(guān)起來。假如你嘗試向網(wǎng)頁中塞入過多內(nèi)容,而不是挑選最簡略的方案,人們就會(huì)有過多的挑選。然后,規(guī)劃就會(huì)變得令人眼花繚亂,會(huì)被人們敏捷扔掉。假如你不清楚規(guī)劃將怎么開展,一般可以穩(wěn)妥地傾向于挑選最簡略的方案。
心思學(xué)在咱們?nèi)粘I钪邪缪葜匾宋,但假如你是?guī)劃師,就更要加倍關(guān)注心思學(xué)原理,來創(chuàng)造可以與用戶交流并為客戶帶來轉(zhuǎn)化的著作。你的下個(gè)項(xiàng)目中會(huì)怎么運(yùn)用這些準(zhǔn)則呢? |