中心提示：網(wǎng)站中的規(guī)劃過錯，將關鍵介紹的是，這些問題當中十個最為嚴峻的網(wǎng)站規(guī)劃過錯。

網(wǎng)站中的規(guī)劃過錯，將關鍵介紹的是，這些問題當中十個最為嚴峻的網(wǎng)站規(guī)劃過錯。

1、查找引擎不友好

查找引擎關于難以處理和辨認的打字稿、復數(shù)、連字號等等各種各樣的問題，查找的準確度會降低。顯然，假如查找引擎故意去投合這種過錯運用的話，會傷害到一切的查找運用者。

一個相關的問題是，查找引擎區(qū)別成果是依托文檔的重要性，而僅僅按照內(nèi)容相關次數(shù)簡略地進行成果區(qū)別。

當找不到信息的時候，查找是用戶的救生索。即便有高級查找功能，主張仍是運用簡略查找，查找形式應該是一個簡略的錄入框，就像咱們常見的那一種。

2、運用PDF文件做為在線閱覽

用戶厭煩在閱讀的時候跳出PDF文件，由于那會打斷用戶的閱讀過程，由于一般的閱讀器按鈕無法工作，因而即便如打印或保存文檔這樣簡略的工作也會變得復雜。由于其版面規(guī)劃是根據(jù)紙張優(yōu)化的，因而文字的字體很少會和用戶的流量其窗口相適應。沒有了滑潤的滾動閱讀，有的僅僅超小號的字體。

更糟糕的是，PDF文件內(nèi)容是分塊的，很難閱讀。

PDF是關于印刷及發(fā)行手冊等和其他需求打印的大文件來講是很適宜的，運用它的意圖僅僅為了保留它的信息使其網(wǎng)頁上閱讀成為實際。

3、未改動已拜訪鏈接的色彩

一個好的閱讀前史可以協(xié)助你了解現(xiàn)在的方位，由于那是你閱讀的起點。知道曩昔和現(xiàn)在的方位反過來使得決議下一步去哪里變得簡略了。鏈接是這些閱讀過程中的一個關鍵因素。用戶可以不去拜訪那些沒有用途的地址，相反，他們會拜訪那些對他們有協(xié)助的鏈接地址。

最重要的是，他們知道哪些網(wǎng)頁現(xiàn)已拜訪過了，這樣就不用一次又一次拜訪同一個前史頁面。

可是這些優(yōu)點僅僅根據(jù)一個重要的假定:由于網(wǎng)站供給不同的色彩顯現(xiàn)，用戶可以分辨出哪些鏈接拜訪過，哪些鏈接沒有拜訪過。假如拜訪一個鏈接后色彩沒有發(fā)生改變，那么用戶很可能會感到迷惑并無意中反復拜訪同一前史頁面。

4、文字未排版

將一切文字堆積在一起是一種可怕的體會，閱讀這樣的文字將是苦楚的經(jīng)歷。

在線寫作，并不是為了打印，需求讓用戶能很好地閱覽，下面是幾個改進的關鍵:

運用子標題

運用列表

杰出關鍵字

運用小段落

反金字塔結構

簡略的寫作風格

5、固定字體巨細

CSS款式不幸讓網(wǎng)站有權制止閱讀器的“改動字體巨細”的功能，并使得網(wǎng)站有一個固定的字體巨細。關于大多數(shù)人的年齡超越40歲的人來說，這個固定地文字巨細實在太小了。

尊重用戶的喜愛，讓他們按照自己的需求修改文字的巨細，一起，明確字體巨細是相對的，而非肯定顯現(xiàn)像素的數(shù)量多少。

6. 網(wǎng)頁標題查找引擎不友好

查找是用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的最重要途徑，查找用戶找到一個獨立網(wǎng)站的最重要的方法。網(wǎng)頁的標題是你招引新用戶或老用戶從查找列表中定位到你網(wǎng)站的首要工具。

網(wǎng)頁的標題文字是在標記之間的文字，并一般作為查找引擎成果列表中的鏈接文字。查找引擎一般只顯現(xiàn)標題最初66個字，是真正的縮略內(nèi)容。

網(wǎng)頁標題也用戶將一個網(wǎng)址加為書簽時的默認文字，關于你的主頁，應該以公司名稱最初，接著是網(wǎng)站的簡介，不要用“The”或“Welcome to”做為最初文字。

關于其他網(wǎng)頁來說，標題應該是將具體內(nèi)容的概要文字說明，由于網(wǎng)頁標題是閱讀器窗口的標題，也是用戶任務條上的標簽，多個窗口下將會顯現(xiàn)每一頁的標題，因而，假如你一切的網(wǎng)頁標題字都相同的話，關于開了多個窗口的用戶來說，你網(wǎng)站的可用性將嚴峻降低。

7、一切的東西看起來都像廣告

有挑選地招引留意力是相當有力的途徑。用戶現(xiàn)已學會了對擋在眼前的那些意圖性很強的廣告采納不予理睬的態(tài)度。這也就是為何點擊率每年以半數(shù)速度下降，網(wǎng)絡廣告根本不起作用的原因。

不幸的是，這也使得用戶忽視了那些看起來很像廣告的規(guī)劃款式。究竟，當你不理睬某些東西時，就不會仔細地研討它并搞清楚它是什么。

因而，最好避免任何類似廣告的規(guī)劃。這一指導方針所傳達的意義隨著新的廣告形式出現(xiàn)而改變�，F(xiàn)在遵從以下規(guī)矩：

無視橫幅：著用戶將不會把留意力放在任何看似橫幅廣告的東西，這取決于它的形狀及方位。

避免運用動畫：用戶會忽視那些閃耀的文字或其它侵略性很強的動畫。

凈化彈出窗口：用戶在彈出窗口完全翻開前就會將其封閉，有時是帶著極端討厭的心情。

8、違反規(guī)劃慣例

一致性是最重要的可用性準則之一：當事物遵從相同的準則運作時，用戶不用擔心發(fā)生意外，由于他們根據(jù)先前的經(jīng)歷現(xiàn)已很清楚將會發(fā)生什么工作。就像你每次在牛頓的頭頂上放下一個蘋果，它一定會砸中他的腦袋相同。

用戶的希望實現(xiàn)得越多，他們就越感覺是自己在操控整個體系，而且愈加喜愛它。相反地，用戶則會感到牢靠程度不行。想想，當我釋放蘋果時，它變成了西紅柿并朝著天空蹦出一英里，那多荒謬！

9、翻開新的閱讀器窗口

翻開新的閱讀窗口就像一個吸塵器推銷員在上門推銷時，直接將煙灰缸里的雜物傾倒在消費者家中的地毯上。托付！不要用任何窗口污染我的屏幕（尤其在當前操作體系低劣的窗口管理技能下），假如我需求一個新窗口，我會自己翻開的。

規(guī)劃者翻開新窗口的原意是要讓用戶留在他的站點上。可是卻疏忽了操控用戶的機器所帶來的負面效應，這種策略恰恰畫蛇添足，由于當用戶想經(jīng)過“撤退”按鈕回來先前的站點時，現(xiàn)已做不到了。用戶一般留意不到新窗口現(xiàn)已被翻開，尤其當他們的顯現(xiàn)器很小，而窗口又正好是最大化時。因而，當用戶想要回來原來的站點時，面對的卻僅僅一個不可用的灰色“撤退”按鈕。

點擊鏈接的標準成果是方針頁面在當前的閱讀窗口中加載，替代現(xiàn)有頁面。出現(xiàn)其它的任何情況都違反了用戶的希望，令他們感到對網(wǎng)絡的操控不穩(wěn)定。用戶痛恨那些突然彈出來的窗口，當用戶想要在新窗口翻開一頁的時候，會自己運用“在新窗口翻開”功能，因而不要用一些代碼來攪擾了用戶閱讀器的操作。

10、不回答用戶的發(fā)問

用戶是由于某個意圖才拜訪你的網(wǎng)站。他們方法可能是想購買你的產(chǎn)品或者其他，但最終卻失利了，由于網(wǎng)站沒有供給用戶尋找的資料信息。

事實上問題遠沒有這么簡略，假如你不告知用戶具體情況，用戶就會認為你的產(chǎn)品或服務不能滿意他們的需求，因而用戶就不會購買你的產(chǎn)品，或者有一些信息，深深躲藏在各種文檔之間，用戶沒有時刻閱覽一切這些躲藏的信息，因而也就認為它們不存在。

不回答用戶發(fā)問的最壞的例子是拒絕供給產(chǎn)品和服務的價格清單，沒有任何B2C的商務網(wǎng)站會犯這種過錯，可是這在B2B中卻普遍存在，大多數(shù)“企業(yè)解決方案”的提出，讓你不能告知用戶他們適合100個站點、仍是10萬個站點人。價格是最首要的作用是便于想用戶供給相應的產(chǎn)品，避免供給一個不成熟的產(chǎn)品給用戶。

即便是B2C網(wǎng)站有時頁會忘記在一切當?shù)毓┙o相關產(chǎn)品價格清單，例如在目錄頁或者查找成果頁，要知道，在這兩種情況下，價格是關鍵，它讓用戶可以區(qū)別不同的產(chǎn)品并找到最適宜的方針。