品牌特性是當(dāng)今企業(yè)品牌競爭的中心。只要讓產(chǎn)品成為品牌,并成為有特性的品牌,即品牌特性化,才能使企業(yè)的產(chǎn)品鋒芒畢露,別出心裁。

而網(wǎng)絡(luò)營銷正有著在時空、速度、效勞上的特性化,這與品牌的特性化不約而同,成為這個年代里能更好滿足消費者特性化需求的載體。

因而,本文從網(wǎng)絡(luò)營銷的特性與品牌特性著眼論證這一問題。

品牌特性的詮釋

特性。人類的特性首要由他們所持有的價值觀、崇奉及日常養(yǎng)成的特性特征所決議。

特性,本是一個表述人的性情特征的概念,在心思學(xué)中,特性又稱品格,它包含三層意義:

榜首,是指個別之間差異的那些共同的特征,又稱特性特征;

第二,是指一個人的安穩(wěn)的特性特征,而不是那些一時的、心情性的、偶爾的表現(xiàn);第三,特性表現(xiàn)在個別對環(huán)境的舉動與反響辦法上,如遇到危險,不同特性特征的人有不同的表現(xiàn),有的人一往無前,有的人窩囊畏縮。

特性具有許多特征,如氣質(zhì)特征、性情特征、心情特征等,氣質(zhì)特征一般被描繪為:冒險型、浮躁型、和婉型或固執(zhí)型。心情型特征一般被描繪為:安靜或激動、冷靜或緊張。

特性的概念運用到品牌上,就發(fā)生了品牌特性,美國營銷大師奧格威在品牌形象論中,就清晰地指出,“終究決議品牌的商場地位的是品牌自身的性情,而不是產(chǎn)品間微乎其微的差異。

品牌特性

品牌特性是品牌的品格化表現(xiàn),是品牌品格化后所顯示出的共同性,一個品牌假如沒有品格化的意義和標(biāo)志,那么這個品牌就失掉了其特性。品牌特性使一種沒有生命的物體或效勞品格化了。

品牌特性本質(zhì)上是品牌品格化。品牌品格化,即假如這個品牌是一個人,它應(yīng)該是什么樣的……并以獨具一格、令人心動、歷久不衰作為戰(zhàn)略的評價規(guī)范,所以品牌特性便是人的特性。咱們與人往來,能夠記起的只是一些特別的人,記起他異乎尋常的特征。

品牌特性招引與之特性相符的消費者。品牌有了特性,就有了自己老到的表現(xiàn),一起也會招引那些喜愛此品牌的消費者,構(gòu)成認(rèn)同感,構(gòu)成消費集體,并逐步構(gòu)成忠誠度;

品牌有了特性,就代表它現(xiàn)已特性化,具有了品格化的特征,有它自己安穩(wěn)的內(nèi)涵特征,有了他自己的理念和價值觀,他們決議著品牌做什么和不做什么,

并由這些外在的行為而到達(dá)與其他品牌相差異;品牌有了特性,就象一個人在展現(xiàn)他的喜愛,他的主意,他的異乎尋常之處。

他具有屬于他認(rèn)同自己的消費集體。

許多聞名品牌有自己顯著的品牌特性,如:柯達(dá)的質(zhì)樸、顧家、誠懇;微軟的活躍、有進取心、自傲;銳步的野性、野外、冒險、年青、生機充沛。

這些品牌特性與其消費者集體的特性相吻合,在人們購買之前,經(jīng)過品牌特性就現(xiàn)已把那些潛在消費者征服了,品牌特性能夠強化人們的購買決策,促進購買者與品牌之間的情感聯(lián)絡(luò),然后招引消費者。

品牌特性的特征

品牌的特性特征是由人的特性特征所決議的。首要特性指的是一個人的內(nèi)涵安穩(wěn)特性;

其次這些安穩(wěn)特性是能夠經(jīng)過其外觀行為進行調(diào)查;再次這些行為是前后共同的或者說是協(xié)調(diào)的,能夠理解的;最終這些行為特征是與其他人在相同或類似情況下的展現(xiàn)的特性是顯著不同。

因而,簡略的說,特性有內(nèi)涵的安穩(wěn)性、外在的共同性和人際的差異性。

在的安穩(wěn)性安穩(wěn)的品牌特性是耐久地占有顧客心思的要害,也是品牌形象與消費者經(jīng)歷交融的要求。

品牌假如沒有內(nèi)涵的安穩(wěn)特性和行為特征,消費者無法知道和確定品牌的特性,自然也就無法與消費者自己的特性相吻合,

消費者也不會挑選這樣的品牌,盡管品牌定位可能會有所發(fā)展,但一般來說,品牌的戰(zhàn)略特性都需求堅持一種安穩(wěn)性,

意圖是向廣闊消費者展現(xiàn)一個始終如一的人物,這好比一個人的特性,一旦構(gòu)成了,一般就不會改動。因為聞名的品牌是在很長一段時期內(nèi)刻畫起來的,

一直都會有誠篤的傳達(dá)辦法介紹品牌特性。

品牌特性需求有安穩(wěn)性,失掉安穩(wěn)性,也就失掉了品牌所具有的感染力。

別的,品牌特性必定不能太多太雜。盡管人的特性極端雜亂、難以捉摸,可是假如讓品牌特性到達(dá)雜亂程度,那是白費。

品牌的特性特征一般不超越七條或八條,一旦特性“泛濫”,公司就很難八面玲瓏地表達(dá)那么多的特性而把消費者搞糊涂。

最好要點樹立三到四項特性特征,并使之家喻戶曉,而不要企圖經(jīng)過雜亂的宣揚活動來推行十條或更多的特性。

外在的共同性品牌所表現(xiàn)的特性與方針消費集體的特性相共同�，F(xiàn)代社會是一個張揚特性的年代,是一個價值觀念多元化的社會,人

們不再像六七十年代,穿相同的服裝,梳相同的發(fā)型,背相同的包,崇拜同一個人。

人們有多種多樣的喜好、喜好,他們依照自己的特性挑選喜愛的品牌,這也是品牌特性化的必然。

現(xiàn)在,越來越多的消費者被稱為品牌消費者,品牌消費者最大的特征是認(rèn)同品牌情況下的消費。

這時,只要在品牌的特性與消費者自己的特性相共同的情況下,消費者才會挑選購買。

如轎車消費現(xiàn)在在中國商場的品牌特性與消費集體的特性就密不可分,大學(xué)教授一般不挑選奔跑、商場精英一般不挑選奧迪、政府官員一般不挑選寶馬,

原因是這些品牌所顯示的特性與消費集體自身的特性不相符。品牌能夠表現(xiàn)真實的自我,表達(dá)人們的尋求,展現(xiàn)人們的風(fēng)貌。

挑選怎樣的品牌,表現(xiàn)了人們的日子辦法、期望、喜好、喜好,并為每個人供給了展現(xiàn)其特性的時機,你穿的衣服、開的車、喝的飲料等,

一切你購買的品牌購成一幅圖畫,描繪出你是怎樣的人,你有怎樣的日子。

正是品牌特性的這種外在共同性,才使得消費集體在這個多元化的社會里,找到了自我的消費特性。

人際的差異性品牌特性的特征協(xié)助消費者知道品牌,差異品牌。因為品牌特性最能代表一個品牌與其他品牌的差異性,在產(chǎn)品目錄中,許多品牌定位差異不大。

只要品牌特性才給品牌鋒芒畢露的時機,并在消費者回憶里留下深入的形象,并轉(zhuǎn)化成購買動機,發(fā)生購買愿望,用后發(fā)生滿足的感覺,并有時機表現(xiàn)自己異乎尋常的感覺,增強自信心。

例如,有人可能會感到:穿上“范思哲”,老到老到;穿上銳步跑鞋,很有運動感,在亞馬遜網(wǎng)上書店購書,新潮時髦;戴勞力士手表,能表現(xiàn)成功氣度。

品牌在人們心目中所激起的這些感覺,使其得到自我完成,愈加有自信。

網(wǎng)絡(luò)營銷的意義

網(wǎng)絡(luò)營銷,全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,屬直復(fù)營銷的一種方法,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代通訊技能,計算機網(wǎng)絡(luò)技能相結(jié)合的產(chǎn)品,是指企業(yè)以電子信息技能為根底,

以計算機網(wǎng)絡(luò)為前言和手法而進行的各種營銷活動(包含網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)效勞)的總稱。

世界互聯(lián)網(wǎng)正敏捷滲透到社會政治、經(jīng)濟、文明的各個領(lǐng)域,進入人們的日常日子,并帶來社會經(jīng)濟、人們?nèi)兆愚k法的重大革新。

現(xiàn)在,在美國有超越40%的企業(yè)在使用互聯(lián)網(wǎng)展開營銷事務(wù);美國《財富》雜志計算的全球前500家公司簡直全都在網(wǎng)上展開營銷事務(wù)。

據(jù)美國世界電信聯(lián)盟和世界數(shù)據(jù)公司計算,全球互聯(lián)網(wǎng)上的買賣額2000年突破2230億美元,估計2010年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將到達(dá)42%。

網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的干流。一起,網(wǎng)絡(luò)營銷自身的特征為刻畫品牌特性化發(fā)明了史無前例的時機,使得刻畫品牌特性在辦法上更便利、時刻上更方便,成為企業(yè)刻畫品牌特性、傳達(dá)品牌特性的重要途徑。

網(wǎng)絡(luò)營銷特性化的特征

網(wǎng)絡(luò)營銷時空的特性化。互聯(lián)網(wǎng)營銷突破了傳統(tǒng)營銷在時刻上和空間上的約束。在時刻上,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠供給全天候的24小時效勞,用戶能夠依據(jù)自己的時刻安排承受效勞。

即便你深夜想到異地游覽,也能夠立即用鼠標(biāo)在網(wǎng)上查詢訂票。地點上則使用互聯(lián)網(wǎng)技能完成長途效勞和移動效勞。

網(wǎng)絡(luò)營銷辦法的特性化。

企業(yè)能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)供給更具特征的效勞。如你到Dell公司的網(wǎng)站購買PC機,

你能夠自己規(guī)劃,然后由Dell公司依據(jù)你的要求敏捷拼裝,改動了“企業(yè)供給什么,用戶承受什么”的傳統(tǒng)辦法,變成了“用戶需求什么,企業(yè)供給什么”的新辦法。

網(wǎng)絡(luò)營銷效勞內(nèi)容的特性化。

使用一些智能軟件技能能夠為用戶供給專門效勞,用戶能夠依據(jù)自己的需求,挑選自己需求的效勞,協(xié)助企業(yè)完成與消費者一對一溝通,供給一對一的特性化效勞。

網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌特性刻畫

網(wǎng)絡(luò)營銷簡直使每個品牌都有時機直接為顧客效勞,然后刻畫自己產(chǎn)品的品牌特性。

網(wǎng)絡(luò)營銷對品牌特性的刻畫無論是活躍的仍是消沉的,都會更激烈。學(xué)習(xí)的東西似乎更簡單回憶,然后影響到消費者的行為,這種品牌特性的刻畫與消費者參加更簡單使品牌成為人們?nèi)兆拥囊?/p>

部分。因為消費者在最快的時刻里參加了網(wǎng)絡(luò)活動,他們的特性更簡單發(fā)生與品牌特性的聯(lián)想。

網(wǎng)絡(luò)營銷供給給消費者最新、最豐厚的信息——特別是有關(guān)品牌特性的在其他當(dāng)?shù)卣也坏降男畔ⅰ?/p>

例如許多轎車制作公司在它的網(wǎng)站上詳盡地描繪生產(chǎn)流程,每種車型的具體闡明�？坍嬶@著的品牌特性,從日子辦法、價值取向等多角度安排資料,供給效勞。

在網(wǎng)上一個品牌能夠經(jīng)過供給有用、可看的信息參加到買賣過程中,并直接影響到消費者的購買過程。更重要的是,減少了來自競爭者對消費影響的時機。

在網(wǎng)上刻畫品牌特性最新、最時尚的信息或橫幅廣告。會讓人感到企業(yè)的生機和現(xiàn)代感。

網(wǎng)站假如能招引消費者再次拜訪,就會有助于樹立品牌與消費者的聯(lián)絡(luò)。

一個網(wǎng)站能夠經(jīng)過新的談?wù)�、卡通游戲最新的產(chǎn)品介紹等五花八門的內(nèi)容,這促進人們把網(wǎng)站收入“書簽夾”,定時進行拜訪。

經(jīng)過豐厚、詳盡的品牌特性信息傳達(dá)加深了品牌與消費者之間的聯(lián)絡(luò)。

一個網(wǎng)站假如能夠鼓勵消費者真實了解一個品牌特性,一種更深入的聯(lián)絡(luò)就會發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性化給予消費者特性挑選的空間,更有利于傳達(dá)品牌特性。

一個拜訪網(wǎng)站的人,一般能夠在菜單上挑選他感喜好的話題,防止接觸與自己無關(guān)的內(nèi)容。

如麥當(dāng)勞網(wǎng)站開端出書的內(nèi)容是一個家庭走進一家餐廳,假如點擊孩子的按扭,網(wǎng)站展現(xiàn)的內(nèi)容就是適合小孩的。假如點擊家長的按鈕,網(wǎng)站內(nèi)容就趨向成人化。

產(chǎn)品的信息和功能性利益的展現(xiàn)都能夠個人化,這就更有利于傳達(dá)品牌特性。

一些網(wǎng)站都經(jīng)過人們在網(wǎng)上注冊時供給的內(nèi)容收集資料規(guī)劃有針對性的品牌特性,使品牌聯(lián)想更清晰,然后更有力的樹立起顧客與品牌的聯(lián)絡(luò)。

總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的特征為品牌特性化的刻畫發(fā)明了極佳的時機,這種特性與特性的互動,使得品牌特性的傳達(dá)、刻畫更為方便,使得品牌特性與消費者特性的交融在時刻、空間、效勞上更共同。

所以,充分使用網(wǎng)絡(luò)營銷顯示品牌特性對企業(yè)來講是極好的挑選。

品牌網(wǎng)站建造是依據(jù)您企業(yè)的定位：

1、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)盈利模式定位，

2、中心競爭力定位，

3、方針客戶定位，

4、中心產(chǎn)品定位，

5、品牌差異化定位，

6、高效網(wǎng)絡(luò)途徑定位，這六大定位體系，全面、體系、深入分析，終究策劃、規(guī)劃、制作和開發(fā)的量身打造的特性化品牌網(wǎng)站軟件體系。

7、品牌網(wǎng)站建造：價格面議。

8、品牌網(wǎng)站建造：事例展現(xiàn)