電商(渠道)APP規(guī)劃中的信息展現(xiàn)方法有何不相同:
電商類產(chǎn)品在某些方面會(huì)與內(nèi)容產(chǎn)品的信息展現(xiàn)方法上盡管有所不同,可是其意圖都是共同的,協(xié)助用戶快速挑選出自己喜愛的東西,完結(jié)用戶的志愿(觀看、購(gòu)買)。傳統(tǒng)線下商場(chǎng)一般會(huì)有導(dǎo)購(gòu)員,而線上產(chǎn)品是沒有導(dǎo)購(gòu)員的,因此需要在產(chǎn)品規(guī)劃上協(xié)助用戶來選購(gòu)。
引導(dǎo)類:
當(dāng)用戶進(jìn)入一個(gè)電商APP中,是有不同場(chǎng)景的,因此產(chǎn)品規(guī)劃上各個(gè)模塊對(duì)不同場(chǎng)景有所針對(duì),比方:
1.搜索:針對(duì)于徹底清晰自己購(gòu)買意向(比方ipad mini4,用戶只需求快速找到它然后完結(jié)訂單就好了)或許大致清晰自己購(gòu)買規(guī)模(比方只斷定想買平板電板,詳細(xì)買什么品牌和類型不斷定),搜索功用就是為這類用戶完結(jié)導(dǎo)購(gòu)的。
2.分類:仍是針對(duì)于大致知道自己購(gòu)買規(guī)模而不能斷定詳細(xì)某件產(chǎn)品的用戶,此類場(chǎng)景較多,許多電商產(chǎn)品中會(huì)將其放置在一個(gè)tab的方位(如京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等),也有將其置于抽屜導(dǎo)航中(如唯品會(huì)),可見此類使用場(chǎng)景的用戶較多,是導(dǎo)購(gòu)中一個(gè)首要方法。
3.活動(dòng):針對(duì)于不太清晰自己購(gòu)買意向,甚至于并無(wú)購(gòu)買產(chǎn)品的愿望的用戶,電商渠道會(huì)依據(jù)放置一些活動(dòng)促銷產(chǎn)品的進(jìn)口,為用戶提供參閱,此類信息最常見的展現(xiàn)方法是主頁(yè)的banner方位,或許首屏可見的秒殺、閃購(gòu)等。
4. 發(fā)現(xiàn):可能是社區(qū)、可能是達(dá)人引薦等等,仍舊是為來“逛”的用戶提供的導(dǎo)購(gòu),更多的是刺激用戶購(gòu)物愿望。
5. 引薦/搶手:用戶不清晰購(gòu)買意向,渠道向用戶引薦一些好產(chǎn)品/搶手產(chǎn)品,常見的方法是在主頁(yè)的功用導(dǎo)航下圖文參雜的廣告位上。
6. 重視:比方用戶重視的產(chǎn)品或店肆,一般來說會(huì)放在用戶的個(gè)人主頁(yè)【我的】中作為一個(gè)二級(jí)進(jìn)口,也比較符合產(chǎn)品的邏輯(理論上來說,購(gòu)物車在邏輯上也應(yīng)該歸在用戶的個(gè)人主頁(yè)上,但購(gòu)物車的點(diǎn)擊頻率很高,使用場(chǎng)景許多,所以產(chǎn)品規(guī)劃上多將其置于一個(gè)tab的方位上,成為一級(jí)進(jìn)口,并且也能夠起到一個(gè)不時(shí)提示用戶購(gòu)物車中有想買產(chǎn)品的作用,促進(jìn)用戶點(diǎn)擊,進(jìn)步成單率
個(gè)性化:
同內(nèi)容產(chǎn)品相似,常見的一種是用戶手動(dòng)重視,比方重視的店肆等。一種是依據(jù)用戶的瀏覽/購(gòu)買記載,體系引薦用戶感興趣的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品的內(nèi)容/信息展現(xiàn)上,根據(jù)本身產(chǎn)品的定位、特點(diǎn)、方針用戶,使用場(chǎng)景也各有不同,但實(shí)質(zhì)都是共同的。其方向首要應(yīng)該是協(xié)助用戶快速尋覓自己想要的東西,或是用戶并未想要而在產(chǎn)品會(huì)促進(jìn)用戶產(chǎn)生愿望。
不同的展現(xiàn)信息在產(chǎn)品中處于的“位置”不同,也會(huì)表現(xiàn)產(chǎn)品的一些特點(diǎn)、定位等。
同為OTA旅行產(chǎn)品的攜程和同程旅行,在首屏上,兩者也將功用和內(nèi)容處于不同位置,攜程首屏首要展現(xiàn)各類旅行預(yù)定功用進(jìn)口,杰出快捷預(yù)定,而同程旅行則突顯出各類旅行信息,供用戶挑選決議計(jì)劃,將旅行按不同維度分類并引薦,”限時(shí)搶購(gòu)”以及向下滑動(dòng)可查看的更多旅行信息。
最終
任何產(chǎn)品都是以給用戶體會(huì)根底的,咱們?cè)谧?/span>APP產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)分應(yīng)結(jié)合本身產(chǎn)品的定位、特點(diǎn)、用戶、使用場(chǎng)景等,以杰出的信息安排方法、“智能”而個(gè)性化的信息展現(xiàn),在規(guī)劃上給用戶更優(yōu)質(zhì)的體會(huì)。 |