跟著生活水平的提高及消費(fèi)習(xí)氣的線上化，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)妥產(chǎn)品的需求進(jìn)入迸發(fā)期。眾安穩(wěn)妥將互聯(lián)網(wǎng)技能引進(jìn)產(chǎn)品研制及事務(wù)立異中，針對(duì)用戶需求，不斷提高其體會(huì)，為“做有溫度穩(wěn)妥和面向未來(lái)的穩(wěn)妥”沉積實(shí)力。
產(chǎn)品規(guī)劃以用戶需求動(dòng)身
眾安穩(wěn)妥使用互聯(lián)網(wǎng)技能堆集、辨認(rèn)、核算各項(xiàng)商場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)科技手法為方針客群量身打造保證功用十足的個(gè)性化穩(wěn)妥產(chǎn)品。
航旅險(xiǎn)商場(chǎng)是近年來(lái)需求量添加較快的板塊之一，眾安穩(wěn)妥依據(jù)數(shù)據(jù)資源，使用大數(shù)據(jù)技能深挖商旅人士在不同場(chǎng)景中的差異化保證需求，研制了多款航旅險(xiǎn)產(chǎn)品。其間，機(jī)場(chǎng)延誤險(xiǎn)能夠“實(shí)時(shí)投保、實(shí)時(shí)出單、快速理賠、即刻到賬”，能及時(shí)滿意有暫時(shí)航延保證需求的用戶；“國(guó)民出行�！憋w享e生年卡集七大保證職責(zé)于一體，且將航意職責(zé)的保額力度提高為千萬(wàn)等級(jí)，為用戶供給全面有力的保證；而飛享日本游覽險(xiǎn)針對(duì)赴日游客的穩(wěn)妥需求，分兩種方案，用戶可依據(jù)自己的需求自主挑選心儀的保證方案。
規(guī)劃定制化產(chǎn)品是眾安穩(wěn)妥事務(wù)環(huán)節(jié)之一，是眾安穩(wěn)妥招引用戶、開(kāi)展商場(chǎng)的重要根底。
事務(wù)功率更高
目前，眾安穩(wěn)妥的產(chǎn)品布局從開(kāi)始的電商場(chǎng)景拓寬到出行、通訊、消費(fèi)金融、3C數(shù)碼、健康醫(yī)療、文娛等很多范疇，用戶規(guī)劃及事務(wù)量持續(xù)上升。眾安穩(wěn)妥為提高事務(wù)功率，不斷發(fā)揮穩(wěn)妥科技實(shí)力。
基于搭建在云上的大規(guī)劃實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流處理系統(tǒng)，2016年雙11，眾安穩(wěn)妥后臺(tái)主動(dòng)處理的功率到達(dá)18000筆/秒的效勞峰值，較2015年提高80%。如此高效的效勞功率大大提高了用戶對(duì)眾安穩(wěn)妥的認(rèn)可度及滿意度。
理賠效勞更快捷 用戶體會(huì)度更上一層樓
為了更好滿意用戶需求，眾安穩(wěn)妥在理賠環(huán)節(jié)添加了科技元素，完成長(zhǎng)途定損以及快速理賠。
例如眾安穩(wěn)妥推出的O2O共保形式的保骉車(chē)險(xiǎn)，車(chē)主在出險(xiǎn)后可享受電話直賠、全國(guó)通賠、先賠付再修車(chē)的簡(jiǎn)略快賠、5萬(wàn)元以下賠款結(jié)案后1分鐘到賬等無(wú)差別效勞。而碎屏險(xiǎn)“賠你碎”掩蓋很多品牌新機(jī)及存量機(jī)，當(dāng)收到用戶的理賠請(qǐng)求后，眾安穩(wěn)妥使用智能碎屏辨認(rèn)等人工智能技能快速精確地對(duì)投保手機(jī)完成核賠，并為用戶供給及時(shí)上門(mén)維修效勞或換屏效勞。
定制化的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)高效的效勞讓眾安穩(wěn)妥在不到4年內(nèi)已堆集了數(shù)億用戶，而以穩(wěn)妥科技為支撐的純線上化運(yùn)轉(zhuǎn)形式成為眾安穩(wěn)妥的更大亮點(diǎn)。跟著上市進(jìn)程的敞開(kāi)，眾安穩(wěn)妥會(huì)在穩(wěn)妥科技范疇持續(xù)發(fā)力，為企業(yè)的長(zhǎng)足開(kāi)展不斷加碼。
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