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發(fā)布時(shí)間:2017-02-26 文章來(lái)源: 瀏覽次數(shù):5333 |
海內(nèi)電商一直空白一個(gè)有規(guī)模的綜合二手交易平臺(tái)。閑魚的泛起,有一定程度上知足了喜歡淘二手、喜歡“撿漏”的用戶需求。雖加入了擔(dān)保和第三方支付等環(huán)節(jié),但這種隨機(jī)的二手交易行為不可避免地會(huì)泛起上當(dāng)、受騙的情況泛起。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),閑魚仍舊是C2C電商平臺(tái)。疏松、自有的交易的方式,吸引著良多網(wǎng)友樂(lè)此不疲地在閑魚上“浪蕩”。 用戶會(huì)萃的地方,就是營(yíng)銷最好的陣地。在閑魚這個(gè)遍地都是“黃金”的地方,越來(lái)越多的企業(yè),將其當(dāng)成廉價(jià)的營(yíng)銷平臺(tái)。實(shí)際上,就連閑魚自己也不甘人后,用盡手段為自己造勢(shì),生生捏造出良多經(jīng)典營(yíng)銷案例。所以閑魚上各種奇葩的二手閑置物品層出不窮,甚至變得有些“膨脹”。 營(yíng)銷和騙子,傻傻分不清晰 閑魚上,手機(jī)類交易是較受歡迎的二手交易類目之一。在這個(gè)類目中,各種全新、二手,甚至工程機(jī)都能輕松找到;蛟S,恰是因?yàn)檫@個(gè)原因,閑魚也成為了一些手機(jī)廠商銷售“試水”的寶地。 在一個(gè)所謂的錘子“內(nèi)部工程機(jī)”產(chǎn)品銷售頁(yè)面中,可以看到的是這款平日里價(jià)值三千元左右的“正規(guī)”產(chǎn)品,在這個(gè)拍賣中被炒到了一萬(wàn)多元。先不提這次交易的真假性,但從這次交易備受關(guān)注的程度來(lái)看,其營(yíng)銷價(jià)值已經(jīng)被體現(xiàn)出來(lái)。 同樣在閑魚中備受關(guān)注的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中,還有董小姐的“格力二代手機(jī)”。在其他電商平臺(tái)幾乎看不到蹤跡的“格力二代手機(jī)”,在閑魚中價(jià)格卻大幅度“跳水”。從3599元直接降到了2499元,不知一向?qū)祪r(jià)敏感的董小姐會(huì)作何感想? 因?yàn)槎纸灰装l(fā)起的隨機(jī)性,閑魚在監(jiān)管上的題目曾被不少媒體質(zhì)疑。好比《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》曾經(jīng)曝光過(guò)這樣一起事件。消費(fèi)者吳小姐在閑魚上購(gòu)買一件二手連衣裙,發(fā)現(xiàn)閑魚上顯示這是一件從淘寶上轉(zhuǎn)賣過(guò)來(lái)的產(chǎn)品。但實(shí)際收貨后,發(fā)現(xiàn)衣服有改過(guò)的痕跡。因?yàn)橘u家未嚴(yán)格按照閑魚交易規(guī)范,未對(duì)法寶詳情、瑕疵異常以及法寶的維修記實(shí)進(jìn)行具體真實(shí)的描述。在接投訴后閑魚判斷賣家退貨退款。但隨之賣家,從此便失落了。 不僅如斯,“倒?fàn)?rdquo;這行業(yè)也在閑魚上死灰復(fù)燃。他們根據(jù)線下信息的分歧錯(cuò)誤稱性大肆收購(gòu)低價(jià)各種熱點(diǎn)、冷門的產(chǎn)品并在閑魚長(zhǎng)進(jìn)行售賣。這種收低賣高的倒手行為,終極坑了那些有剛需的用戶。但由于閑魚輻射全國(guó)各地用戶,這種“倒賣”的行為往往輕易獲得成功。倒買倒賣的行為在閑魚上的橫行,讓人痛恨。 不僅如斯,一些別有專心的騙子也利益閑魚監(jiān)管難的特點(diǎn),在上面興風(fēng)作浪。有的賣家還掛羊頭賣狗肉——發(fā)布的是一種商品,但發(fā)貨時(shí)卻偷換為另一種商品。導(dǎo)致,其中不少交易的維權(quán),很難進(jìn)行申訴。 例如,最近在模型玩具圈中還有這樣的情況泛起。某人加進(jìn)一些模型玩具的群里,先了解到群里一些比較活躍的群友或治理員后,等他們下線后就改成他們的網(wǎng)名,從而騙取群友的信任,故意利用閑魚售賣低價(jià)二手閑置物品。而后套取用戶的支付寶賬號(hào)、家庭地址、姓名、手機(jī)號(hào)等后,又找借口說(shuō)需要先轉(zhuǎn)個(gè)郵費(fèi)或是訂金再發(fā)貨來(lái)脫身。一來(lái)一去,終極就是想利用這些信息進(jìn)行盜號(hào)或是販賣信息。 當(dāng)然,也有的買家喜歡“得手刀”,或者得手不認(rèn)賬,破壞了閑魚上交易的平衡。以閑魚上售賣的二手PS4游戲光盤為例,有的買家收到貨說(shuō)是國(guó)家劃定不能發(fā)行的(如GTA5等),隨后申請(qǐng)退款,游戲光盤也不退歸來(lái),閑魚官方也不處理,賣家只能自認(rèn)倒霉。 實(shí)際上,這些騙子的行騙手段并不高明。只要不貪小便宜,購(gòu)買者就不會(huì)上當(dāng)。但不法分子借助閑魚監(jiān)管的疏忽之地,頻繁騙取消費(fèi)者的行為,在很大程度上都讓閑魚蒙受質(zhì)疑之聲。 膨脹!閑魚野心不止于二手 固然監(jiān)管的題目依然還待加強(qiáng),但閑魚依然不斷擴(kuò)展自己的涉足領(lǐng)域。從二手車估價(jià)/幫忙到機(jī)動(dòng)車拍賣,甚至是涉足股權(quán)拍賣——近日雷士照明創(chuàng)始人吳長(zhǎng)江的部門資產(chǎn)就在閑魚上被拍賣,兩個(gè)股權(quán)拍賣標(biāo)的共計(jì)7.8億元人民幣,計(jì)吸引432萬(wàn)人次的圍觀,成為司法拍賣史上最受關(guān)注、圍觀人數(shù)最高的標(biāo)的。 但終極結(jié)果是流拍了,由于6元的起拍價(jià)已經(jīng)超過(guò)了當(dāng)天的股價(jià)……但是閑魚為自己迅速晉升了曝光率,也讓這支股票價(jià)格大漲,一場(chǎng)互惠互利、真金白銀的營(yíng)銷大戲就這么上場(chǎng)了。 閑魚高層此前也已經(jīng)表示,初衷并不是做二手淘寶。而二手閑置只是開始,未來(lái)是一個(gè)讓每一個(gè)人都能夠把自己閑置的資源拿來(lái)交流、交易的社區(qū)。閑置的資源可以是閑置物品,也可以是由于出差而空出來(lái)的車位,也可以是一下戰(zhàn)書陪孩子做游戲的時(shí)間。閑魚要想達(dá)成這樣的目標(biāo),天然得造足營(yíng)銷攻勢(shì),給大眾留下深刻印象。 打造營(yíng)銷前沿陣地閑魚形象會(huì)不會(huì)崩塌? 固然夢(mèng)想很夸姣,但閑魚間隔實(shí)現(xiàn)以上所有交易的安全性上的間隔,依然很遠(yuǎn)。雖成功從某寶上導(dǎo)流成功獲得上億用戶的流量,但其規(guī)則的制定、模式的完善都依然處于萌芽期。在一定程度上看,閑魚更像是在以往分類網(wǎng)站及本地論壇上閑置物品交易板塊中,加上了第三方支付寶工具和C2C交易模式中的擔(dān)保流程而已。當(dāng)面臨這種突發(fā)性買賣需求時(shí),原本的規(guī)則變得不太能完全確保交易的安全。 假如坐視消費(fèi)者利益受損而無(wú)論,相信閑魚將會(huì)很難完成自己曾經(jīng)許下的美夢(mèng)。究竟如今的消費(fèi)者不再是“小白”,交易的陣地也不僅有閑魚。再這么下去,閑魚的形象可能會(huì)因此而崩塌。 |
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