企業(yè)建站規(guī)劃先行 網(wǎng)站規(guī)劃需要考慮哪些題目 |
發(fā)布時(shí)間:2016-10-31 文章來源: 瀏覽次數(shù):2588 |
在住宿分享平臺小豬(原名小豬短租)上,其創(chuàng)始人及CEO陳馳拿出了他家的一間房,標(biāo)價(jià)178元一天。從2013年5月起,共有123名房客在留下了他們的點(diǎn)評。“今年中秋依然接待了一家三口的團(tuán)圓,真是做房主的榮幸。”陳馳幾乎會(huì)回復(fù)每條點(diǎn)評。 小豬創(chuàng)始人及CEO陳馳 “實(shí)在我做房主最開始是被迫的。”在位于知春路的公司里,陳馳告訴鳳凰科技,他不喜歡和目生人交流,但是卻成為了中國最早一批常有目生人住在家中的人。和所有的Airbnb中國學(xué)徒一樣,小豬短租平臺2012年8月剛上線時(shí)房源緊缺,“怎么說服別人做房主呢,說服好難題,地推也無論用,后來意識到要從最輕易說服的地方開始,最輕易說服的就是自己。” 陳馳有時(shí)需要在采訪中回顧小豬成立之初找房源的過程,如何動(dòng)員母親、親戚朋友及公司員工請他們分享自己的屋子。這樣終于在2013年年底有1000個(gè)房主入駐小豬。 現(xiàn)在,根據(jù)小豬提供的數(shù)據(jù),平臺已經(jīng)在全國301個(gè)城市擁有超過10萬套房源。房源的題目不用太擔(dān)心了,陳馳說小豬接下來更長期的題目是體驗(yàn)本身,如何搭建一個(gè)完整的服務(wù)鏈條支撐更好的服務(wù),包括智能房鎖、保潔、管家、實(shí)拍等,建立服務(wù)尺度。 幾日前,小豬公布完成6500萬美元融資,融資將部門用于這個(gè)服務(wù)鏈條的搭建,另外一部門會(huì)用來打造“棲身自由主義”的品牌。 “需要向Airbnb學(xué)習(xí)如何樹立品牌。”小豬一位內(nèi)部員工十分肯定對手在品牌建設(shè)方面的成功。 如今這個(gè)外來勁敵正在中國招聘產(chǎn)品和技術(shù)職員擴(kuò)充步隊(duì),并在9月一個(gè)月間與四座城市簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。很顯著,Airbnb在中國市場的布局速度顯著晉升。同時(shí),途家也在今年搞了兩個(gè)大動(dòng)作:6月并購螞蟻短租,10月并購攜程和去哪兒旗下的民宿公寓業(yè)務(wù)。 短租行業(yè)或?qū)②A來一場大戰(zhàn)。“沒什么了不起的,當(dāng)然,我們享受和攜程的競爭。”陳馳笑了笑,語氣依然平靜。 來之不易的融資 中國短租行業(yè)在經(jīng)歷了去年的融資高潮之后,今年在資本寒冬的延續(xù)下回歸理性。 小豬這輪融資來得不易。6500萬美元包括本日資本于去年底的C+輪融資,以及近日由愉悅資本和BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)領(lǐng)投,晨興資本、本日資本與和玉資本跟投的D輪融資。 本日資本徐新在決定出手前已和小豬團(tuán)隊(duì)溝通了近一年時(shí)間,“甚至她良多次出差都是住到我們的房主家里去。”陳馳對鳳凰科技表示,徐新不喜歡整租,也喜歡和房主住在一起?吹椒恐鱾兊姆窒韯(dòng)力和短租的經(jīng)濟(jì)模式后,直到小豬C輪完成后才決定再追加一輪。貝塔斯曼是早期投資方愉悅資本先容的,也是從B輪就開始溝通,直到D輪才決定進(jìn)入。 因?yàn)楹?nèi)供需兩端均不成熟以及缺失的信用基礎(chǔ),Airbnb的中國追隨者們一直不太被外界看好。一些玩家難逃被資本拋棄的命運(yùn),一些玩家抱團(tuán)取暖在逆境中成長。 途家CEO羅軍就在公布并購攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)后表示,從今年開始他們發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場趨冷,固然途家有500-800%的增長,但“順勢而為”最重要,所以決定加大并購。 在此之前的六月,途家還與螞蟻短租達(dá)成收購協(xié)議,后者成為途家的全資子公司。實(shí)際上,小豬的高層也曾介入螞蟻短租收購的談判。陳馳本人就在2011年負(fù)責(zé)趕集網(wǎng)旗下的螞蟻短租事業(yè)部。但他以為,在目前的市場階段下,并購對小豬產(chǎn)生的價(jià)值極其有限,所以并未并購。 經(jīng)由一系列并購?fù)炯殷w量越來越大,羅軍還表示,不會(huì)停下并購步伐,且未來的并購范圍將包括“海內(nèi)和國外”。 固然用陳馳的話說,“攜程最近幾年在在線旅游領(lǐng)域做了大量投資和并購,業(yè)務(wù)表現(xiàn)良莠不齊,并且存在臃腫和重復(fù)的情況。”途家接過的公寓民宿業(yè)務(wù)并不優(yōu)質(zhì)。但他在接受鳳凰科技的采訪時(shí)也承認(rèn),“攜程開始出頭具名整合途家,假如把流量網(wǎng)這邊放的話,線上流量均勢會(huì)被打破。” 不外他又說到,“但對我們來說也不是特別可怕的事,即使是這樣體量的公司,在下個(gè)十年也是要重新考慮在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、在新的傳播互聯(lián)網(wǎng)中的新一代用戶,怎么去獲取他們的好感、關(guān)心和喜愛,大家碰到的題目是一樣的,所以我們不太擔(dān)心這個(gè)題目。” 6500萬美元怎么花? 傳播環(huán)境變了,面臨新一代用戶,小豬和其他玩家面對同樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn),這是陳馳有決心信念迎戰(zhàn)途家等勁敵的原因。陳馳很推崇健身應(yīng)用keep的傳播方式,常常和keep CEO王寧討論應(yīng)該如何利用新媒體,如何造勢、做鋪墊、通過內(nèi)容去留住用戶、用微信和微博做流轉(zhuǎn)。Keep曾在近百個(gè)垂直地區(qū)連載健身帖子培養(yǎng)固定讀者,產(chǎn)品上線時(shí)引爆傳播。 新一輪融資進(jìn)來后,小豬接下來將在線上線下做品牌推廣,詳細(xì)方式尚未透露。根據(jù)Airbnb的一項(xiàng)調(diào)研,平臺上91%的旅行者用戶要求棲身得像“當(dāng)?shù)厝?rdquo;,79%的用戶但愿探索特定社區(qū)。這些圍繞住宿的“IP”開發(fā),是小豬需要發(fā)力的地方。 另一方面,智能房鎖、保潔、管家、房主培訓(xùn)、實(shí)拍等服務(wù)鏈條的搭建也是新融資的主要用處。陳馳表示,小豬和多家智能門鎖公司合作,采用眾包方式提供保潔服務(wù),同時(shí)連接一些保潔職員,利用他們的閑散時(shí)間。長遠(yuǎn)來看,非標(biāo)住宿背后是一個(gè)很長的生態(tài)鏈條,未來還有很大空間去替換部門酒店。 成立之初,“增加房主和住客間的信用”是小豬起步的樞紐,好比團(tuán)隊(duì)會(huì)教房主如何描述自己的住所,上門進(jìn)行實(shí)地考核、拍照,鼓勵(lì)住客寫點(diǎn)評。陳馳還提到曾有一個(gè)房主傳了張穿背心的照片做頭像,“我說這怎么行,這樣還有誰敢住你家,趕快讓換了。” 現(xiàn)在房源越來越多,團(tuán)隊(duì)很難再上門拍照、考核房源,團(tuán)隊(duì)的工作逐步轉(zhuǎn)移到服務(wù)鏈端。中介和專業(yè)民宿也多了起來,房源與房主比從2015年年初的1.09:1變成現(xiàn)在的1.89:1,部門偏離了共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),質(zhì)量也難以監(jiān)管。“但這部門房源權(quán)重不高”,陳馳表示平臺從來都以個(gè)人房源為主,夸大人與人之間的關(guān)系。 此外,小豬將在12月上線海外房源,首先登陸日本、韓國、東南亞。這些地區(qū)不一定是純粹的C2C,會(huì)有良多民宿進(jìn)駐,“民宿實(shí)在就不太像C2C了,而是有良多房間的小客棧。好比日本民宿非常成熟,但在法律上是禁止C2C,目生人住進(jìn)家中的,有些人這么干,但實(shí)在是有點(diǎn)偷偷摸摸的。”陳馳說, 目前小豬平臺上也有一些海內(nèi)的民宿,不外權(quán)重不高,海內(nèi)仍是以發(fā)展C2C為主。目前小豬的房源主要集中在一線城市和一些綜合性的二線城市、旅游地區(qū),已在16個(gè)城市建有分公司。 監(jiān)管下共享經(jīng)濟(jì)的出路 令人擔(dān)心的是,共享經(jīng)濟(jì)平臺正在遭遇一些政策題目。網(wǎng)約車已被新政削去大半山河,其生態(tài)鏈上的一些公司,如滴滴出行的租賃公司更是遭遇“滅頂之災(zāi)”。統(tǒng)一個(gè)路子出身的住宿分享平臺也終有和監(jiān)管部分“短兵相接”的一天。 上個(gè)月,Airbnb就在紐約受到嚴(yán)肅監(jiān)管。紐約州此前的劃定要求,不答應(yīng)居民私自出租租期短于30天的房屋或臥室。在柏林也是同樣,當(dāng)?shù)胤蓪λ袑⒎课菝娣e出租超過50%且租期不超過兩個(gè)月的房主處以11萬歐元的罰款。 原因是此類住宿分享平臺存在的兩大題目讓各地監(jiān)管部分“無法忍下去”:居民將將自己的房屋租給前來旅游的人,安靜的社區(qū)環(huán)境被打破,其他居民開始向政府施壓;傳統(tǒng)酒店業(yè)受到影響,酒店行業(yè)需要申請執(zhí)照并且受到監(jiān)管,Airbnb則避開了大量監(jiān)管,從而能以更低廉的價(jià)格和酒店競爭。 “當(dāng)然我們也會(huì)對酒店業(yè)形成一些競爭,但反過來說,在中國可能是另外一個(gè)題目,那就是本來我們的酒店本身也需要競爭。”陳馳很樂觀,他以為現(xiàn)在酒店業(yè)的本錢結(jié)構(gòu)和用戶需求都在發(fā)生變化,不是短租才蠶食酒店市場,更有可能的是酒店的自身改革會(huì)給非標(biāo)住宿讓出空間。酒店本錢上漲情況下,短租平臺顯得更有競爭力。 而和政府部分的溝通不能懈怠。陳馳透露,預(yù)計(jì)小豬在12月可以恢復(fù)部門開發(fā)票的功能,這將會(huì)是和稅務(wù)局協(xié)調(diào)的結(jié)果。若能實(shí)現(xiàn),差旅也將成為短租行業(yè)下一塊分食的蛋糕。 不外,短租行業(yè)入局者們的路才剛開始。改變需要時(shí)間,也會(huì)有代價(jià)。 在這條路上,陳馳的意外收成良多。 他用一種更輕快的語調(diào)說起他家的住客朋友:有前幾天剛來北京做二手車檢測的成都老鄉(xiāng),“樞紐你從他身上可以學(xué)良多二手車的知識,包括怎么看待瓜子的模式。”;有從秦皇島來陪女兒參加暑期班住了一個(gè)月的大姐,“夏天她們走了后,我們?nèi)矣值剿齻儽贝骱拥男≡豪镞^了一個(gè)周末,然后她就送給我這一箱葡萄酒。”;有每個(gè)月都要來他這幾天的北京母子,“我兒子就有了一個(gè)很好的玩伴,有時(shí)候一起玩,有時(shí)候打架,挺有意思的實(shí)在,溘然糊口就變得很熱鬧。” 陳馳饒有愛好地分享這些故事,眼中閃著光:“良多投資人都在觀望的時(shí)候,我們自己還能堅(jiān)持下去就是由于我們覺得這個(gè)事情是對的。” |
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