傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站主要是為企業(yè)提供一個(gè)宣傳的平臺(tái)，主要用于先容企業(yè)情況和產(chǎn)品等信息，用戶還可以在網(wǎng)站上留言和提交訂單，企業(yè)治理職員不按期的登陸網(wǎng)站后臺(tái)查看用戶信息，來作為營銷的手段。但是這種傳統(tǒng)的信息處理方式無法在第一時(shí)間內(nèi)獲知用戶訂單信息，很可能會(huì)造成客戶的流失。
目前，企業(yè)營銷的主力軍主要依賴業(yè)務(wù)職員，網(wǎng)站僅作為一個(gè)附屬品，有些企業(yè)治理者以為網(wǎng)站只是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)配，并沒有去從網(wǎng)站深層次挖掘客戶資源，然而，據(jù)我給企業(yè)建站經(jīng)驗(yàn)得知，很多用戶利于搜索引擎等信息訪問企業(yè)網(wǎng)站，瀏覽完產(chǎn)品信息后，假如有潛伏需求，一般都會(huì)在網(wǎng)站填寫訂單信息或者留言，但多數(shù)網(wǎng)站都沒有對(duì)這些信息設(shè)置即時(shí)通知功能，導(dǎo)致良多訂單只有在治理員維護(hù)更新網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)才被發(fā)現(xiàn)。
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