第一步、良知知彼百戰(zhàn)百勝–分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　競(jìng)價(jià)講求分析，一個(gè)想要有發(fā)展，還要有前途的競(jìng)價(jià)員，他必需懂得去分析。從自身角度去看，你假如能很好的分析對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身的優(yōu)劣，你就知道自己的首要任務(wù)是什么，方向又是什么。不打沒(méi)有預(yù)備的戰(zhàn)役，在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)中，不主動(dòng)觀察、不主動(dòng)學(xué)習(xí)、不主動(dòng)分析、不笨鳥(niǎo)先飛就意味下落后，落后是什么?落后就是挨打!!當(dāng)真細(xì)致的去分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么主要分析什么呢?分析對(duì)手推廣的樞紐字，主要以什么樞紐字為主，什么樞紐字是你沒(méi)有想到的呢?!觀察對(duì)手的著陸頁(yè)，看他們著陸頁(yè)推的什么，是文章仍是專題仍是首頁(yè)?有什么上風(fēng)?觀察對(duì)手的創(chuàng)意，看創(chuàng)意的上風(fēng)在哪里，學(xué)習(xí)他們的上風(fēng)，摒棄不足�？此麄兊耐茝V時(shí)間，假如是一天24小時(shí)投放，那么不可能所有的時(shí)段都是重點(diǎn)時(shí)段，由于他沒(méi)有那么多的預(yù)算。所以，人無(wú)完人，同樣合用于對(duì)手上面，細(xì)分觀察，耐心分析，老是會(huì)找到一些漏洞的。

　　1、摒棄個(gè)人經(jīng)驗(yàn)：有良多網(wǎng)站的競(jìng)價(jià)，有可能是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或者銷售部門的網(wǎng)站推廣人員，由于其自身的專業(yè)知識(shí)非常豐碩，而只從自身考慮去選擇一些自己認(rèn)為效果不錯(cuò)的詞，而沒(méi)有考慮到目標(biāo)客戶是否真的使用這些詞來(lái)進(jìn)行搜索。

　　2、正視長(zhǎng)尾詞：我們?cè)谕斗鸥?jìng)價(jià)廣告樞紐詞的時(shí)候要從目標(biāo)客戶搜索行為習(xí)慣出發(fā)，選擇那些比較精準(zhǔn)的樞紐詞。這些樞紐詞固然搜索量沒(méi)那么大，但是有幾個(gè)好處：

　　a.轉(zhuǎn)化率高，會(huì)這樣搜索的客戶基本都是有意愿購(gòu)買的客戶;

　　b.價(jià)格便宜，因?yàn)楸容^精準(zhǔn)和冷門，這些樞紐詞往往價(jià)格比較便宜，出價(jià)較低就能排到前面去。

　　投放長(zhǎng)尾樞紐詞，單個(gè)廣告帶來(lái)的點(diǎn)擊量是比較有限的，為了讓網(wǎng)站的業(yè)務(wù)量得到保障，我們一般會(huì)投放數(shù)目巨大的長(zhǎng)尾樞紐詞。 長(zhǎng)尾樞紐詞帶來(lái)的客戶，轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站產(chǎn)品客戶的概率比目標(biāo)樞紐詞高良多。 但是長(zhǎng)尾詞有一個(gè)特點(diǎn)是點(diǎn)擊少，所以針對(duì)這種情況我們要多增加長(zhǎng)尾詞的數(shù)目。

　　第三步、思惟靈活玩轉(zhuǎn)競(jìng)價(jià)—思路不要局限

　　競(jìng)價(jià)的工作不僅僅是調(diào)詞和改創(chuàng)意，良多競(jìng)價(jià)朋友向我訴苦天天工作乏味，盯排位、改價(jià)格、加創(chuàng)意… ..除了這些就是用調(diào)詞軟件刷樞紐字的排位。請(qǐng)問(wèn)：你是工具么?是不是一種競(jìng)價(jià)的工具?假如你承認(rèn)是，那我很不客氣的想問(wèn)一句：我憑什么花錢請(qǐng)你來(lái)，是不是我直接買一個(gè)工具就行了?可能說(shuō)的有點(diǎn)直接，但現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷。所以說(shuō)，競(jìng)價(jià)職員除了平時(shí)工作中的調(diào)詞、寫創(chuàng)意外、優(yōu)化質(zhì)量度之外，還有就是要有自己推廣的想法主意和方向。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)是否給予支持，這個(gè)思路和方向你必需要有，而且還要有一套屬于自己的方法，這樣即使別人想超越你都很難。為什么有一些人能從一個(gè)普通員工一路走到領(lǐng)導(dǎo)的職位?就是由于他們有自己的目標(biāo)，有自己的想法主意!無(wú)論你信不信，反正我是信了。

　　第四步、注重體驗(yàn)顧客至上—分析用戶體驗(yàn)

　　聽(tīng)過(guò)一句話：“我們應(yīng)該把用戶當(dāng)成是傻子”。不知道說(shuō)這話的人是誰(shuí)，但是我想的是，你把用戶當(dāng)成傻子，用戶同樣也會(huì)把你當(dāng)成白癡!!網(wǎng)絡(luò)固然是一個(gè)摸不到的東西，但是有一點(diǎn)是不變的，你對(duì)客戶耐心一點(diǎn)，專心一點(diǎn)，那么客戶就會(huì)讓你好過(guò)一些。至于詳細(xì)應(yīng)該怎么做，就需要進(jìn)行用戶體驗(yàn)研究，對(duì)用戶群、使用情景、用戶目標(biāo)進(jìn)行研究。

　　舉個(gè)例子：一個(gè)病號(hào)想要做無(wú)痛人流。他搜索樞紐詞詞后，進(jìn)入的落地面是網(wǎng)站首頁(yè)，而首頁(yè)的flash展現(xiàn)的是治不孕，你這個(gè)讓人情何以堪啊。

　　這個(gè)就是一個(gè)醫(yī)療行業(yè)一個(gè)非常大的弊端，你說(shuō)你財(cái)大氣粗也好，燒錢也罷。這個(gè)最基礎(chǔ)的東西，該考慮吧。想投入競(jìng)價(jià)，就要先打好基礎(chǔ)，萬(wàn)丈高樓平地起，有一個(gè)好的地基做好了，那么想要做競(jìng)價(jià)就能如魚(yú)得水。

　　第五步、打牢地基完善服務(wù)—關(guān)注咨詢?cè)捫g(shù)

　　良多做競(jìng)價(jià)，往往都會(huì)忽略客服話術(shù)這一點(diǎn)，競(jìng)價(jià)花錢帶來(lái)了點(diǎn)擊，進(jìn)入了網(wǎng)站，著陸頁(yè)無(wú)論是文章仍是專題，引導(dǎo)的好了直接帶到了最后一步—咨詢。成與敗就看這最后一環(huán)節(jié)了。但是往往前面的努力都載到了這最后一步，很簡(jiǎn)樸，由于沒(méi)有足夠的注重我們的客服環(huán)節(jié)。

　　現(xiàn)在的百度競(jìng)價(jià)不同于兩年前，競(jìng)爭(zhēng)可謂達(dá)到白熱化，人人都在優(yōu)化競(jìng)價(jià)賬戶，獲取精準(zhǔn)流量，優(yōu)化網(wǎng)站，弄seo，但是我卻很少看到有人在自己的客服話術(shù)上面下功夫!這就是為什么良多人做這一行，網(wǎng)站有流量，有咨詢，卻沒(méi)有成交的原因，那就是你的客服話術(shù)太爛太垃圾!

　　有一句話叫做：細(xì)節(jié)決定成敗!同樣合用于競(jìng)價(jià)推廣，假如你是自己花錢做競(jìng)價(jià)推廣，一定步步要精心、步步要細(xì)心。