網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)上所指的投資回報(bào)率（Return of Investment，簡稱R0I）是從網(wǎng)絡(luò)營銷上賺取的或者損失的資金與建設(shè)網(wǎng)站、推廣網(wǎng)站所投入的資金的比。這個(gè)比值越大，證實(shí)網(wǎng)站投資越有利潤；越小直至負(fù)數(shù)，證實(shí)投資失敗。

投入一個(gè)網(wǎng)站的資金，并不只是包括開發(fā)網(wǎng)站的用度、網(wǎng)絡(luò)長進(jìn)行推廣的用度，還包括在大街冷巷、各種媒體上宣傳這個(gè)網(wǎng)站的用度。搜索引擎優(yōu)化（SEO）只是這個(gè)投資的一部門�？上攵�知，要將網(wǎng)站的這些投資順利收回，掙脫“燒錢”，盡早讓網(wǎng)站帶來用戶、帶來銷售、帶來利潤不僅決定于如何推廣，更決定于推廣后的人氣怎樣轉(zhuǎn)化為效益。網(wǎng)站是否能消化推廣帶來的流量決定了之前所有的努力是否值得。

搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站運(yùn)營不可分。SEO的很多方法和措施本身就是對網(wǎng)站整體運(yùn)作的一個(gè)改進(jìn)和晉升。這也就是為什么一個(gè)專業(yè)的搜索營銷公司，例如東方韻律同時(shí)又是一家專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的原因。不外，要實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)，需要明白下列重要原則：

．知道你想要什么；

．知道你的用戶是誰；

．把網(wǎng)站看作一個(gè)公司來運(yùn)營；

．制定出網(wǎng)站運(yùn)營戰(zhàn)略；

．準(zhǔn)確評估網(wǎng)站表現(xiàn)；

．聰明地把網(wǎng)站設(shè)計(jì)與運(yùn)行相結(jié)合。

進(jìn)步一個(gè)網(wǎng)站的投資回報(bào)有不止1，000種辦法。那么哪些是最至關(guān)重要的呢？下面是作者和他的尚奇同事們總結(jié)出來的一些要點(diǎn)和讀友分享，期待各位的網(wǎng)站真正地成為優(yōu)秀的銷售員和品牌宣傳員。

360行，行行有網(wǎng)站，行行有名牌。世界上有這么多的網(wǎng)站，還有這么多的名牌網(wǎng)站。品牌即信用，走遍全球，每個(gè)消費(fèi)者都但愿和有信用的網(wǎng)站打交道。在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)信用，專業(yè)的設(shè)計(jì)是最優(yōu)先的。上海話中常說對一個(gè)人的印象好壞用”賣相靈不靈’’來形容。網(wǎng)站的“賣相”能把一個(gè)小公司裝扮成一個(gè)大企業(yè)，也能把一個(gè)大企業(yè)的形象壓縮成平庸。

第一，要想使網(wǎng)站的回報(bào)率高，首先要打造一個(gè)高水平網(wǎng)站。充分的開發(fā)資金必需舍得。作者碰到很多著名公司的負(fù)責(zé)人，有海內(nèi)的，也有美國的，仍舊沒有把網(wǎng)站的形象與網(wǎng)下的形象對接。這主要表現(xiàn)在不肯花錢找專業(yè)的設(shè)計(jì)師、策略師和SEO專家來打造一流網(wǎng)站，而隨便去找兩個(gè)高中生來做幾個(gè)網(wǎng)頁。俗話說，舍不得孩子套不到狼。企業(yè)治理者在網(wǎng)站建設(shè)上真的應(yīng)該有寬廣的襟懷胸襟、膽識和自信。

第二，網(wǎng)站建設(shè)假如外包一定要優(yōu)選承包商。選擇好的承包商不一定是選最貴的，但是在很多時(shí)候貴的設(shè)計(jì)方案儲藏著成熟的理念和經(jīng)驗(yàn)。這些成熟的經(jīng)驗(yàn)，還有現(xiàn)金的觀念可能是這個(gè)承包商的價(jià)值所在。這就是我們熟知的“聰明財(cái)產(chǎn)”。

第三，網(wǎng)站投放前，不僅要在技術(shù)上一定要經(jīng)由嚴(yán)格的質(zhì)量檢修，而且要通過調(diào)研從樣本用戶中獲得反饋。我們都認(rèn)識微軟在發(fā)布Windows、1E新版本之前都會有測試期，邀請全球用戶提供反饋。你的網(wǎng)站需要保證速度快，由于來訪者的耐心是有限的。你的網(wǎng)站還要做到零失誤，戴爾的網(wǎng)站就由于好幾回價(jià)格犯錯(cuò)而不得不忍痛以遠(yuǎn)低于本錢的價(jià)格來維護(hù)品牌的聲譽(yù)。

第四，網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要新奇、有吸引力。這是告訴大眾你與其他人不同的最直接的方法。品牌網(wǎng)站更需要把網(wǎng)站融合到整體營銷之中，使網(wǎng)站的設(shè)計(jì)能體現(xiàn)出同一的宣傳格調(diào)和品味。王老吉的網(wǎng)站就沒有體現(xiàn)出“怕咱上火”的味道，著實(shí)令人絕望。

第五，要給網(wǎng)站樹立一個(gè)口號�？渴裁醋尶蛻粲涀∧�？給網(wǎng)站起個(gè)好域名是最少的，但是還要給網(wǎng)站賦予意義。王老吉的“怕上火”的代表語已經(jīng)家喻戶曉，但那只限于市場上。作者的旅游網(wǎng)站“長城探險(xiǎn)俱樂部”在奧運(yùn)期間延伸了“統(tǒng)一個(gè)世界，統(tǒng)一個(gè)夢想”的口號成為”統(tǒng)一個(gè)俱樂部”，代表著這個(gè)俱樂部是屬于全世界的游客的，回答游客看奧運(yùn)該找誰的題目，傳播“要來北京看奧運(yùn)就來找俱樂部”這個(gè)行銷信息，猶如ccf陷上火，就要喝王老吉”，同時(shí)加強(qiáng)了這個(gè)俱樂部品牌在世界上的名聲。

第六，一定要利便客戶瀏覽。除非功能需要，否則網(wǎng)站以簡潔為美，最大范圍地接近各種背景的用戶。網(wǎng)站最重要的內(nèi)容要優(yōu)先傳遞給用戶，在訪客的瀏覽線路上不時(shí)地投放有感召力的內(nèi)容，把訪客的熱情一直維護(hù)著。這些內(nèi)容從動心的價(jià)格、贈予的禮品到邀請參加的產(chǎn)品體驗(yàn)會如試駕等，是讓訪客舍不得離開的噱頭。

第七，網(wǎng)站的內(nèi)文一定要花功夫去寫。網(wǎng)站的語言要圍繞樞紐詞去組織，按照人們賞識的方式去表達(dá)。銷售網(wǎng)站還要夸大語言有強(qiáng)烈的說服性，促使來訪者萌生購買欲。英文網(wǎng)站有前提應(yīng)該禮聘外國人來寫。在這一點(diǎn)上，作者非常賞識中國的航空公司禮聘美國人來錄音播放騰飛前的安全須知。純正、優(yōu)雅的英語是在國際市場上贏得信賴的基本保證。

第八，與訪客互動。盡量開辟多種頻道知足不同的客戶喜歡的聯(lián)絡(luò)行為，但是要智慧地導(dǎo)引訪客。鼓勵用戶多使用互聯(lián)網(wǎng)的手段，減少使用CallCenter。CallCenter的本錢可能將你的贏利消耗大半。

第九，一定要研究訪問數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)說話。把握數(shù)據(jù)就即是把握了訪客的行為。

最后一點(diǎn)，也是作者努力倡導(dǎo)的，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開發(fā)一定要和搜索引擎優(yōu)化融入在一起。