這位主播，你違規(guī)了！

發(fā)布時(shí)間：2015-04-27 文章來源：瀏覽次數(shù)：3460

“人類良多行為遵循一些統(tǒng)計(jì)規(guī)律，在這個(gè)意義上人類93%的行為是可以猜測的”，via巴拉巴西《爆發(fā)》。
　　我的看法是假如QQ和Qzone是騰訊pc真?zhèn)€大數(shù)據(jù)開放平臺，那么微信將成為騰訊移動真?zhèn)€大數(shù)據(jù)開放平臺。
　　先說說大數(shù)據(jù)，這可是自云平臺后最熱的概念了，跟著社會化媒體的興起，針對互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)的分析、營銷、挖掘產(chǎn)品越來越多，大部門是在為企業(yè)服務(wù)，或者用來做自身產(chǎn)品推廣，比較經(jīng)典的案例就是錦繡說、蘑菇街。以上的大數(shù)據(jù)主要仍是來源于pc互聯(lián)網(wǎng)上。那么在移動互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)呢?

　　每個(gè)人可能擁有不同的終端，從Pad、手機(jī)到其他各種移動式終端接入到互聯(lián)網(wǎng)里，在移動終端上產(chǎn)生的信息越來越多樣化，文本也好，圖片也好，語音也好，視頻也好，多點(diǎn)信息也好，結(jié)構(gòu)也好，非結(jié)構(gòu)也好，使用頻率非常之高，固然pc互聯(lián)網(wǎng)上目前數(shù)據(jù)量肯定比現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)更大，但較之pc互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)本身的價(jià)值在于更完整和更生動的去描繪了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的糊口軌跡，簡樸的說在pc互聯(lián)網(wǎng)上我可以知道你不是一條狗，你可能對什么感愛好，而到移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我可以知道你每分每秒在干什么，甚至你在上大號，由于你一直online。
　　所以說移動互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)比擬pc互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)具有以下幾個(gè)特征：
　　1、數(shù)據(jù)的核心節(jié)點(diǎn)是人而不再是終端、網(wǎng)頁或ID;
　　2、動作更加實(shí)時(shí)性;
　　3、行為更加碎片化;
　　4、帶有地輿位置信息;
　　5、數(shù)據(jù)更干凈正確。
　　回過頭來看微信，作為騰訊在移動領(lǐng)域的殺手锏應(yīng)用，兩億多的用戶時(shí)刻在產(chǎn)生各種各樣文本、視頻、圖片、地輿位置等各種非結(jié)構(gòu)信息。
　　微信從1.0版最初的一個(gè)聊天工具到取代運(yùn)營商短信和語音通訊，再到類似path、Qzone的熟人社區(qū)，再到現(xiàn)在公家平臺的移動營銷，財(cái)付通的移動支付，還有QQ郵箱、QQ新聞、QQ音樂、錦繡說等插件，微信好像變的越來越重，而與此同時(shí)它的用戶數(shù)據(jù)積累也是在快速的增加，數(shù)據(jù)的飽滿度也在快速的進(jìn)步，也越來越貼近微信最初開發(fā)時(shí)的想法主意——一個(gè)私家信息數(shù)據(jù)中央，而且因?yàn)槲⑿疟旧硎撬矫芸臻g的閉環(huán)交流，主要交流都是點(diǎn)對點(diǎn)的，也就減少了良多pc互聯(lián)網(wǎng)上由于水軍、機(jī)器等產(chǎn)生的垃圾信息干擾，所以微信的大數(shù)據(jù)長短常有價(jià)值的。

　　微信就是為移動互聯(lián)網(wǎng)而生的，擁有的數(shù)據(jù)也非常吻合移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，但是憑借騰訊自己現(xiàn)在是沒有辦法利用好這些數(shù)據(jù)的，或者微信最多是接著走QQ的老路，賣會員賣各種鉆賣廣告賣游戲啥的，pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代騰訊做電商、搜索什么的都失敗，到了移動互聯(lián)網(wǎng)上小馬哥但愿能夠靠著微信有所建樹，可是所謂的“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關(guān)系鏈”的O2O閉環(huán)體系推動的并不順利(照搬新浪微博上的企業(yè)賬號到微信上用戶很排斥，商家很受傷，原因就是微博是基于信息關(guān)系，微信是基于用戶關(guān)系的)，估計(jì)也是前面設(shè)想的那些方向進(jìn)展的不順利，小馬哥想既然自己守著金礦卻開采不出來，干脆我把金礦開放了，大家一起來搞，我收點(diǎn)過路費(fèi)場租費(fèi)，或者合資辦廠啥的。想象一下微信兩億多的用戶數(shù)，相稱于三分之一的中國移動手機(jī)用戶，整個(gè)中國聯(lián)通手機(jī)用戶，兩個(gè)中國電信手機(jī)用戶，把這些用戶數(shù)據(jù)開放出來將會爆發(fā)出多大的能量?創(chuàng)造多大的價(jià)值?個(gè)人覺得可以有以下幾個(gè)方向：
　　1、客戶關(guān)系治理。
　　固然微信公家平臺推出后業(yè)界褒貶不一，用戶接受程度也不高，但并不影響微信作為小商家的低級CRM來使用。
　　2、富媒體應(yīng)用。
　　類似微語音這類變聲插件固然目前還很小眾，但是跟著用戶個(gè)性化需求的上升，各種基于圖片、文字、聲音、視頻的應(yīng)用將會層出不窮。好比為媒體系體例作一個(gè)圖文混排模板，可能還帶上視頻、音頻，后臺還可以做數(shù)據(jù)分析等。
　　3、關(guān)系鏈治理。
　　不可否認(rèn)微信通信錄已經(jīng)慢慢等同于我的手機(jī)通信錄，里面也不再僅僅是摯友和家人，還有同事、客戶等社會關(guān)系在里面，另外還有微信群、公家賬號等，如何治理、分享或者搜索期待開發(fā)者的聰明。
　　4、線下數(shù)據(jù)分析和貿(mào)易決議計(jì)劃指導(dǎo)。
　　目前為品牌商家做數(shù)據(jù)分析的大部門仍是通過微博等社會化媒體做線上影響力分析或者事件營銷等。有了微信用戶數(shù)據(jù)后就不只是提供這些了，甚至你可以去影響商家的經(jīng)營決議計(jì)劃，諸如：A店只賣包子，B店只賣牛奶，現(xiàn)在通過微信數(shù)據(jù)告訴A店，來買包子的人通常在之前或者之后會去B店買牛奶，而且人數(shù)不少，頻次很高，那么A店可以也搭賣牛奶，或者干脆收購了B店，這些在以前pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是無法想象的。
　　5、基于地輿位置的線下商家搜索。
　　這方面微信已經(jīng)在偷偷的做了，查找四周的人里現(xiàn)在除了普通用戶，還有微信會員卡商家，個(gè)人認(rèn)為這塊做得仍是比較糙，內(nèi)容也不夠豐碩，期待開放后能有更多的商家、更好的體驗(yàn)，這絕對是個(gè)NB的O2O進(jìn)口。
　　6、基于用戶行為分析的精準(zhǔn)推薦。
　　騰訊當(dāng)年是做SP起家的，那么多年來固然SP日落西山，但是垃圾短信依然每天騷擾著我們的糊口，實(shí)在那些信息本來是有價(jià)值的，只是收到的人并不需要這些信息所以成了垃圾，而現(xiàn)在通過對微信用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，就可以給需要的人發(fā)送需要的信息，不再是垃圾，同時(shí)這部門也將成為O2O的重要渠道。
　　最后想提的是大數(shù)據(jù)開放平臺愿景很好，卻也存在用戶隱私泄露，用戶被騷擾等隱憂，但是我相信小馬哥會在這方面如他自己保證的那樣，把資源開放給所有的移動開發(fā)者的同時(shí)，建立很好的治理機(jī)制，這是三贏的，對用戶有益、對平臺有益、對開發(fā)者有益。
　　尾聲：“1972年倪匡寫的《規(guī)律》一書中，描寫了特務(wù)機(jī)構(gòu)花了三年時(shí)間拍攝了幾萬張康納士博士日常糊口照片，然后做出日常行為分析曲線圖，同時(shí)附上土蜂的行為分析曲線圖郵寄給他，讓博士發(fā)現(xiàn)自己的糊口規(guī)律和土蜂的糊口規(guī)律完全一樣而覺得生命沒有意義，繼而自殺。”在這個(gè)大數(shù)據(jù)爆發(fā)的時(shí)代，每個(gè)人的行為規(guī)律都被記實(shí)成數(shù)據(jù)，都可以找到規(guī)律做出分析，巴拉巴西寫的書里反復(fù)夸大的就是人的行為是可以猜測的，而來源就是大數(shù)據(jù)，那么會有這樣的事情發(fā)生么?

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