今天浪訊科技要跟咱們講一講“品牌終端一體化”,為什么企業(yè)要完成品牌終端一體化以及企業(yè)怎么完成品牌終端一體化?
咱們先來說說什么是“品牌終端一體化”?
簡略點說,“品牌終端一體化”便是“終端品牌化”與“品牌終端化”。
“品牌終端化”便是將品牌的形象與價值經(jīng)過終端進(jìn)行展現(xiàn)、交流,一起將品牌的功用、情感、個性、文化和服務(wù)等全面開釋AA給顧客,使其感觸到品牌的價值,然后發(fā)生購買行為。
反過來講,“終端品牌化”即在終端建立空間、平面、動作和言語四大品牌印象,使品牌內(nèi)在落地到各個終端店面展現(xiàn)及人員的各種行為中,終究經(jīng)過終端構(gòu)成品牌印象。
與傳統(tǒng)的“品牌終端生動化”相比,品牌終端一體化具有更大的優(yōu)勢,因為前者重出售輕品牌、重產(chǎn)品輕文化、重當(dāng)時輕未來,缺乏系統(tǒng)性,品牌終端一體化則追求品牌鮮明化、產(chǎn)品特色化、活動主題化、終端生動化和導(dǎo)購專業(yè)化,致力于品牌差異化競賽。
為什么要做“品牌終端一體化”?
眾所周知,顧客對品牌的認(rèn)可,很大程度上取決于品牌的終端體現(xiàn)。一個企業(yè)的廣告做得再好,假如終端形象一塌糊涂,顧客也會對你的產(chǎn)品和服務(wù)敬而遠(yuǎn)之。
顧客的消費過程正趨“復(fù)雜化”,其行為不再是一個簡略的物化指向消費,而是越來越重視消費過程中環(huán)境氣氛所帶來的精力層面的感觸。因此咱們必須從“整合營銷傳播”的賣方商場的“發(fā)聲途徑”變成全方位品牌聲響的傳播,讓顧客全面知道到品牌的中心價值。經(jīng)過對顧客體會的各種氣氛、環(huán)境和空間進(jìn)行設(shè)置,使其從視覺、感官、心思、生理、思維等方面都受到一種巨大的刺激和引誘,這種情景的釀制既包含了“理性的浸透”,又著力于“感性的烘托”;既發(fā)明了顧客思維上的認(rèn)知,又給予顧客情感上的體會。這樣的交流,遠(yuǎn)比單一的品牌信息傳遞、居高臨下的教化、樸實娛樂性的活動等交流方式更具有影響力、實效性和持久性。
在顧客的消費日子中,品牌應(yīng)當(dāng)扮演牧師的人物,不斷為消費群體點化日子,引領(lǐng)他們進(jìn)入一種更為精彩的新日子方式。從前叱咤PDA商場的“商務(wù)通”,在“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通、一個都不能少”的品牌口號指引下,敏捷驅(qū)動PDA消費成為一種新的美學(xué)時尚日子方式,盡管口號本身脫離了對產(chǎn)品的烘托,但其背后蘊(yùn)藏的日子意境使人心動。當(dāng)顧客還沒有意識到本來日子能夠這樣了解時,品牌的點化能夠在一會兒讓顧客的思維和情感有了一個明晰的方向。
所以說,品牌管理是一個“拉”的力量,它經(jīng)過品牌中心價值與顧客之間的有用互動,讓顧客發(fā)生想要購買的欲望,使顧客走到咱們的產(chǎn)品面前。而途徑和服務(wù)系統(tǒng)是一個“推”的力量,它經(jīng)過途徑和出售終端服務(wù),將產(chǎn)品“推”到顧客的面前,使顧客更便當(dāng)?shù)孬@取。
因此,實施“品牌終端一體化”戰(zhàn)略就顯得格外重要,它能夠在終端全面開釋品牌聲響,也便是說將品牌的“個性、情感、社會、服務(wù)、文化”價值在終端全面開釋出來,然后將品牌終端“拉”與“推”的效果統(tǒng)一結(jié)合起來,終究完成出售與品牌價值的雙進(jìn)步。
怎么做品牌終端一體化?
一般以為,“品牌終端一體化”建造首要分兩方面:即硬件建造和軟件建造。硬件建造包含門店設(shè)計、POP擺放、樣品陳列、VI運(yùn)用、燈火等部分,而軟件建造包含賣場氣氛、服務(wù)規(guī)范、導(dǎo)購員對產(chǎn)品的了解及其行為言語等。
然而,這僅僅從狹義上對“品牌終端一體化”所做的簡略化解釋。實際上,品牌終端一體化是一個系統(tǒng)的工程,含義要廣闊得多。壹串通經(jīng)過總結(jié)多年經(jīng)歷,從實戰(zhàn)的角度動身,圍繞“贏”這個中心,將 “品牌終端一體化”分為五大部分,即:亡——品牌定位化,口——互動交流化,月——安排系統(tǒng)化,貝——活動促銷化,凡——產(chǎn)品體會化。
榜首部分“亡”,便是改動固有思維,隨時根據(jù)商場、顧客需求、競賽對手以及自己營銷安排內(nèi)部的變化情況,對自身的營銷戰(zhàn)略、品牌定位和商場推行戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和改動。究竟,商場瞬息萬變,假如用曩昔的思維處理現(xiàn)在碰到的商場問題,肯定會南轅北轍,越走越遠(yuǎn)。
第二部分“口”,便是強(qiáng)調(diào)企業(yè)和品牌與顧客進(jìn)行互動交流。任何企業(yè)的品牌宣揚(yáng)和推行必須與顧客進(jìn)行有用的互動交流,經(jīng)過這種互動傳播,顧客才干全面知道并了解企業(yè)的品牌,才干在他們心中建立杰出的品牌形象。
第三部分“月”,便是企業(yè)安排化系統(tǒng)。企業(yè)的每一個安排隊伍在每一個月、每一個星期都要對自身作業(yè)做好總結(jié)和規(guī)劃,使企業(yè)安排每一個成員的能力能夠在每個月、每個星期、每一天中得到進(jìn)步,關(guān)于未來則有著明晰的目標(biāo),然后讓整個安排成為一個系統(tǒng),一個團(tuán)隊。
第四部分“貝”,就活動促銷化,為企業(yè)帶來銷量和利潤。企業(yè)進(jìn)行品牌推行活動首要有兩個目的:一個是促進(jìn)品牌知名度的進(jìn)步,另一個則是完成產(chǎn)品出售。這就要求咱們所有的品牌活動不能只為做活動而做活動,或許只為打響一下知名度。企業(yè)出售人員和區(qū)域經(jīng)銷商都要清楚,每一次品牌活動,不僅僅是為了進(jìn)步知名度,更需要能夠經(jīng)過這次活動,使產(chǎn)品的銷量得到進(jìn)步。只有每一次活動達(dá)到這樣的要求,企業(yè)的活動推行費用才干物超所值,不被糟蹋。
第五部分“凡”,便是讓凡人,即每一位一般的顧客都能看到、感觸或許體會到產(chǎn)品的優(yōu)點。這就涉及到終端店面陳列和產(chǎn)品功用、質(zhì)量是否能滿足顧客的需求。關(guān)于商場行銷人員來說,不僅要對產(chǎn)品的終端展現(xiàn)有全面的了解,也必須明晰自己企業(yè)的產(chǎn)品線戰(zhàn)略,只有明晰企業(yè)產(chǎn)品線戰(zhàn)略的要點,才干根據(jù)區(qū)域商場行銷的特色有的放矢來布局企業(yè)的產(chǎn)品路線。 |