談起產(chǎn)品規(guī)劃，要是僅僅停留在完成某些功用或者用處的階段，在互聯(lián)網(wǎng)年代的今日怕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)下規(guī)劃的焦點(diǎn)現(xiàn)已開始轉(zhuǎn)型，人性化與用戶體會大放異彩，一場革新風(fēng)起云涌。在互聯(lián)網(wǎng)年代，產(chǎn)品應(yīng)該被規(guī)劃成為一個(gè)有機(jī)生命體，與用戶一起生長。這篇文章緊扣美國一線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃理念，倡議“規(guī)劃即發(fā)作機(jī)制(Design is how it works)”的喬布斯式規(guī)劃價(jià)值，淺顯易懂，值得一讀。

咱們的職業(yè)需求做出一個(gè)艱難的選擇：順應(yīng)潮流，不然就只能在外觀潤飾上插科打諢。

咱們面對的應(yīng)戰(zhàn)首要來自于規(guī)劃的前史。產(chǎn)品規(guī)劃師一直以來都專心于創(chuàng)造可看、可感，可操作的事物。直至今日仍是如此。即便是軟件 UI 規(guī)劃這個(gè)更新鮮的領(lǐng)域，它也深受許多年前工業(yè)規(guī)劃的那一套方法和價(jià)值觀的影響。近年來，正是核算才能的開展驅(qū)動(dòng)了規(guī)劃領(lǐng)域諸多改變的發(fā)作。

20年前，核算技術(shù)僅僅是供規(guī)劃師使用的輔助工具。能夠說，自那之后的每次嚴(yán)重產(chǎn)品立異都離不了核算才能的扶持。音頻設(shè)備和手機(jī)都是小型核算機(jī)，從醫(yī)療器械到體育器材，都因核算技術(shù)而如虎添翼。今日，當(dāng)初難以完成的“功用”和“用處”已是習(xí)以為常，規(guī)劃重視的焦點(diǎn)也轉(zhuǎn)向更美觀、更人性化的體會。核算驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品不再是孤島，它存在于更寬闊的體系之中，且關(guān)乎品牌體會。曩昔的幾年中，整個(gè)規(guī)劃職業(yè)面對應(yīng)戰(zhàn)已有所動(dòng)作，但真實(shí)要帶來革新的新浪潮才剛剛涌動(dòng)。

第一大浪潮：體會規(guī)劃

盡管規(guī)劃師們總是企圖發(fā)掘一個(gè)產(chǎn)品在視覺和概念上的關(guān)聯(lián)，但咱們能夠斗膽地分別從外觀規(guī)劃、工程規(guī)劃上了解它。這樣的考慮方法有其自身的優(yōu)點(diǎn)，它答應(yīng)規(guī)劃師專心于用戶最在乎的功用。比如說，假如你規(guī)劃了一個(gè)造型特別、操作簡潔、高效烘焙的面包機(jī)，你就創(chuàng)造出令人滿意的用戶體會。成功路途就是這么開門見山。但這樣的規(guī)劃仍然為人們所需求，但并不是全部，激動(dòng)人心的規(guī)劃新大陸明顯也不在于此。

現(xiàn)代規(guī)劃面對的應(yīng)戰(zhàn)是如何界說日益雜亂的用戶體會。他們習(xí)慣了在各種場景下使用五花八門的觸控設(shè)備，與此同時(shí)，消費(fèi)體會、通訊終端、軟件界面、代碼機(jī)制、數(shù)據(jù)等都是影響整個(gè)體會體系的要素。優(yōu)質(zhì)的體會訴求現(xiàn)已從外形、色彩向界面和內(nèi)容引薦機(jī)制改變。

時(shí)下，好的規(guī)劃有著更廣泛的外延。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)如造型、色彩、可用性、功用等要素仍然重要，但現(xiàn)在，它們僅僅是整個(gè)規(guī)劃敘事體系的一部分——規(guī)劃不止于單一產(chǎn)品的界說模式，而是重視處于整個(gè)設(shè)備為結(jié)點(diǎn)的交互體系中的用戶體會將如何完成。咱們已然成為體系的規(guī)劃師。

第二大浪潮：看不見的冰山

跟著第一波浪潮，體會規(guī)劃現(xiàn)已為規(guī)劃拓寬了舞臺，但還沒有從根本上改變咱們的規(guī)劃語匯或介質(zhì)。所以，第二大浪潮的任務(wù)就在于此：它將帶咱們探尋底層冰山的秘密。產(chǎn)品和體會越來越依賴那些對用戶而不具象、不明顯的要素。試想一下你為什么喜愛 e-mail, SMS, 或者 Facebook。因?yàn)楹喡缘慕缑妫�這些產(chǎn)品并不成其為巨大的創(chuàng)造，但其價(jià)值會集體現(xiàn)在用戶生產(chǎn)的內(nèi)容和渠道供給的豐厚服務(wù)上。

軟件邏輯、算法、數(shù)據(jù)模型等咱們看不到的特性正驅(qū)動(dòng)著全新的世界。并且，語音和手勢交互都已成為優(yōu)秀產(chǎn)品規(guī)劃的重要驅(qū)動(dòng)力。咱們還需求采納新的技能，數(shù)據(jù)建模、算法立異、語音腳本體系和手勢規(guī)劃都將成為規(guī)劃敘事體系的標(biāo)配。這些技能能夠幫助咱們以新的方法向企業(yè)表達(dá)那些略嫌籠統(tǒng)的主意。

第三大浪潮：產(chǎn)品有機(jī)生命體

產(chǎn)品一直在進(jìn)化，產(chǎn)品的迭代總是跟用戶需求的改變相一致的。現(xiàn)在這個(gè)趨勢還僅僅初露端倪，真實(shí)演變成潮流還須假以時(shí)日。

最近，咱們與 Honeywell 合作研制的家庭自動(dòng)化新方案充分證明了這潮流的強(qiáng)勁。這個(gè)體系將與用戶互動(dòng)，隨時(shí)刻改變調(diào)整主題功用。依托云端技術(shù)，它也能夠根據(jù)周圍的其他設(shè)備做出調(diào)整：一旦安裝了其他設(shè)備，它們將自動(dòng)構(gòu)成一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”，彼此分工協(xié)作。整個(gè)規(guī)劃程序似乎人體的 DNA 工程，而不是簡略的身體結(jié)構(gòu)。

新的工作模式意味著傳統(tǒng)的交付-承攬規(guī)劃模式也需求發(fā)作改變。今日，一個(gè)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)提交一個(gè)“可生產(chǎn)”的產(chǎn)品，一經(jīng)規(guī)劃，便可當(dāng)即生產(chǎn)，投放市場。而未來的規(guī)劃師，需求緊跟消費(fèi)者的腳步，重視產(chǎn)品生命周期改變，并當(dāng)令對產(chǎn)品做出更新。

這些年，F(xiàn)acebook 或者創(chuàng)業(yè)公司的軟件規(guī)劃師們對此已是輕車熟路，他們在測驗(yàn)新的規(guī)劃創(chuàng)意上從不落后于人。這個(gè)趨勢將從尖端領(lǐng)域，逐漸滲透到硬件和日常生活的體會中去。

“規(guī)劃即發(fā)作機(jī)制(Design is how itworks)”——這就是喬布斯眼中規(guī)劃的價(jià)值所在�，F(xiàn)在，這個(gè)說法正日益得到驗(yàn)證。并且，它的含義會比喬布斯所言愈加深入。原文中的“它”將不僅僅是單一設(shè)備，而是眾多終端的體會集合，它不再是咱們能看到、觸碰到的物體，而是更多隱形功用的合體。“它”不再是一個(gè)靜止固定的物體，而是一種生長、改變的體會，“它”也終將反映咱們對生活自身的考慮。規(guī)劃的規(guī)律須隨“它”進(jìn)化。