交互規(guī)劃師是一個(gè)沒(méi)有出路的作業(yè)么？

假如作為一項(xiàng)專業(yè)技能，我覺(jué)得交互規(guī)劃還是很有用的。但是，作為一項(xiàng)供給詳細(xì)服務(wù)的職業(yè)，那就另當(dāng)別論了。

我并不認(rèn)為交互規(guī)劃像在商場(chǎng)里烤漢堡相同沒(méi)有技能含量，而是說(shuō)交互規(guī)劃的發(fā)展現(xiàn)已遇到了瓶頸。我發(fā)現(xiàn)主要有以下三個(gè)原因。希望咱們經(jīng)過(guò)了解他們，能夠找到一條出路。

一、開(kāi)發(fā)人員學(xué)會(huì)了

以前，交互規(guī)劃是為了要給用戶呈現(xiàn)一個(gè)有意義，滿意他們的需求軟件體會(huì)。交互規(guī)劃師讓這種體會(huì)具有一致性，有用，用戶愛(ài)用。而在軟件開(kāi)發(fā)中的其他角色，從高級(jí)經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理到開(kāi)發(fā)人員，要不就對(duì)這樣的價(jià)值觀知之甚少，要不就沒(méi)有才干完成他。

但是，今日狀況變了，開(kāi)發(fā)人員對(duì)好的交互方法有更強(qiáng)的認(rèn)識(shí)。整個(gè)開(kāi)發(fā)進(jìn)程都是圍繞著為用戶發(fā)明價(jià)值，滿意用戶的需求繼續(xù)進(jìn)行的�，F(xiàn)在，現(xiàn)已有許多開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在很少甚至沒(méi)有專業(yè)交互規(guī)劃師參與的狀況下做出了好的軟件產(chǎn)品。

現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)供給了一個(gè)很健全的界面和交互規(guī)劃基準(zhǔn)。而在過(guò)去，這往往需求一個(gè)很有閱歷的交互規(guī)劃師才干完成。比方，在開(kāi)iphone上開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，盡管要規(guī)劃一個(gè)好的用戶體會(huì)很難，不過(guò)要規(guī)劃一個(gè)糟糕的用戶體會(huì)也很難。在制造互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序時(shí)， AJAX庫(kù)供給了可用性很好的界面樣式，這極大地削減的規(guī)劃和編程的作業(yè)量。

所以在開(kāi)發(fā)軟件中，伴隨著交互規(guī)劃的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量在整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中不斷提高，交互規(guī)劃師再也不需求被委以重任或許頻繁地介入來(lái)確保產(chǎn)品的成功了。

二、 交互規(guī)劃并不僅僅局限于屏幕上的活動(dòng)

別的，越來(lái)越多設(shè)備的軟件中有了直接輸入快速反應(yīng)的機(jī)制（direct input and feedback mechanisms ）。當(dāng)界面由虛擬的抽象物構(gòu)成，而它們?cè)趯?shí)際國(guó)際又沒(méi)有對(duì)應(yīng)的參照物來(lái)幫注了解是，交互規(guī)劃師就扮演了十分重要的角色來(lái)幫助人與計(jì)算機(jī)之間溝通。當(dāng)軟件的操作和運(yùn)用變得更“自然”，規(guī)劃合適交互方法的作業(yè)就從屏幕上轉(zhuǎn)移到了整個(gè)設(shè)備。

規(guī)劃實(shí)體設(shè)備一直是工業(yè)規(guī)劃師的作業(yè)。這個(gè)專業(yè)在很久以前就開(kāi)始考慮用戶需求和運(yùn)用情景。而且現(xiàn)在工業(yè)規(guī)劃師的教育也包含了很像以用戶為中心規(guī)劃的培訓(xùn)，就像交互規(guī)劃師相同。

所以從硬件規(guī)劃方面，交互規(guī)劃師正在觸及一個(gè)成熟的學(xué)科。而這個(gè)專業(yè)的從業(yè)者對(duì)實(shí)體材料和人體工程學(xué)有著更好的了解。

三、用戶體會(huì)是一個(gè)品牌屬性

從傳統(tǒng)的廣告產(chǎn)業(yè)中重生的digital agencies 是一種新的構(gòu)思組織。他們以確立一個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)體會(huì)為己任并努力使這種體會(huì)讓用戶滿意。這些組織與用戶之間創(chuàng)建了更具戰(zhàn)略性的聯(lián)系。他們辦理著產(chǎn)品的‘整個(gè)界面’，包含產(chǎn)品的實(shí)體，包裝和周邊產(chǎn)品，在線服務(wù)，用戶聯(lián)系維護(hù)（personal touchpoints），商場(chǎng)推廣活動(dòng)。

從商場(chǎng)營(yíng)銷角度，拿著刷子貼小廣告的交互規(guī)劃師將面對(duì)有更大創(chuàng)作空間和更多資源的品牌辦理專業(yè)精英。

出路

所幸的是，人們對(duì)良好交互規(guī)劃的認(rèn)可，讓交互規(guī)劃觸及產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略的整個(gè)用戶生命周期。咱們現(xiàn)已采用了一些術(shù)語(yǔ)類似“用戶體會(huì)”或許“體會(huì)規(guī)劃”來(lái)表達(dá)咱們企圖逾越個(gè)體用戶與屏幕界面的交互。今日，戰(zhàn)略性的交互規(guī)劃考慮的是用戶閱歷產(chǎn)品，服務(wù)，整個(gè)公司和品牌的體會(huì)。

經(jīng)過(guò)整合咱們的產(chǎn)品和服務(wù)，咱們能夠完成戰(zhàn)略性的交互規(guī)劃。重要的是，咱們認(rèn)識(shí)到這樣做并不是進(jìn)入了一批處女地，而是涉足了一個(gè)現(xiàn)已被占領(lǐng)的土地。這個(gè)土地占領(lǐng)占者也在和咱們走著一條類似的路，他們也在尋求如何將所有的東西整合在一起。

咱們面臨的應(yīng)戰(zhàn)是如何利用咱們有共同價(jià)值的專業(yè)知識(shí)和其他專業(yè)人士一起聯(lián)合協(xié)作