那時(shí)候因?yàn)殚T戶帶來的流量未被精準(zhǔn)優(yōu)化，企業(yè)購買來之后發(fā)現(xiàn)并不是所有的流量都是自己的精準(zhǔn)用戶，這里存在著大量的流量鋪張，門戶時(shí)代在所購買的流量中，被鋪張的比例將近80%，但企業(yè)明明知道有一部門流量被鋪張掉了，但是他們卻缺乏辨別哪部門被鋪張掉的技術(shù)手段。

　　好在那個(gè)時(shí)候購買這些門戶流量的公司都是至公司。

　　直到Overture、Google搜索引擎的泛起才改變了這一現(xiàn)象，這些搜索引擎創(chuàng)造性的開發(fā)了通過搜索點(diǎn)擊流的方式，來根據(jù)搜索者的意圖進(jìn)行匹配廣告。這樣展示的廣告與搜索者的需求產(chǎn)生很強(qiáng)的相關(guān)性，點(diǎn)擊的用戶基本都是精準(zhǔn)客戶，廣告主固然需要對(duì)獲得單次點(diǎn)擊支付更高的廣告費(fèi)，但是因?yàn)楸苊赓徺I了大量無效流量，在總體的市場(chǎng)推廣用度上卻可以節(jié)省更多，廣告主愿意為精準(zhǔn)的流量支付更高的單價(jià)。

　　Ggoogle，讓每個(gè)中小企業(yè)都做得起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并且還有一定的效果，所以以Google樞紐字廣告為代表的搜索引擎營(yíng)銷，幾乎已經(jīng)成為中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的標(biāo)配。

　　但是事情發(fā)展到這一步還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。

　　搜索引擎為顧客快速找到您的企業(yè)提供了一種手段，但同時(shí)這個(gè)手段也在為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)。在門戶時(shí)代，客戶通過點(diǎn)擊門戶的展示廣告找到您的企業(yè)，假如這個(gè)顧客有潛伏需求，通常他就是屬于你的，由于在門戶時(shí)代，客戶想再找到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比比看，這是一件很麻煩的事，由于那時(shí)候是門戶掌控網(wǎng)絡(luò)的路口，門戶想讓你看什么，你就只能看到什么。

　　在搜索引擎時(shí)代就不一樣了，當(dāng)用戶敲入一個(gè)搜索意圖之后，往往會(huì)展示出幾十家企業(yè)，這里包括天然搜索結(jié)果和競(jìng)價(jià)排名，但題目又出來了，你并不是搜索結(jié)果的獨(dú)一，顧客來到你這里很輕易，對(duì)你來說也是很精準(zhǔn)的，但是顧客換掉你，跑到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里也是一樣。

　　所以在這種前提下，顧客被養(yǎng)成了一個(gè)比比看的習(xí)慣，顧客往往并不是搜索某一個(gè)樞紐詞，然后看誰排在前面就點(diǎn)擊與誰家做生意，顧客往往會(huì)點(diǎn)擊3-5家甚至更多網(wǎng)站，終極看誰家他以為比較可托，然后才會(huì)打電話向這家網(wǎng)站的企業(yè)進(jìn)行咨詢。

　　固然來訪的顧客對(duì)我們來說很有價(jià)值，是精準(zhǔn)的，但是顧客離開你的本錢也非常低，這也是為什么良多企業(yè)花了良多錢做百度競(jìng)價(jià)，看到流量漲良多，但卻沒有多少實(shí)質(zhì)性的效果的根本所在。不解決如何讓顧客以為企業(yè)比較可托的題目，這種大量廣告用度被鋪張的狀況就會(huì)一直持續(xù)下去，單純依賴增加廣告投入來解決效果題目，只會(huì)造成廣告的更大鋪張。

　　也就是說，企業(yè)終極能否捕獲到這個(gè)顧客，并不僅僅是顧客搜沒搜進(jìn)來的題目，而是顧客進(jìn)來了以后，以為您的企業(yè)是否比較可托的題目。

　　當(dāng)然沒有什么比客戶的口碑更能反映出一家企業(yè)是否可托了，口碑蜂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)就是解決搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告造成鋪張題目的利器。

　　我們?cè)囅胍幌�，同樣顧客通過搜索意圖，點(diǎn)擊打開了3家網(wǎng)站，當(dāng)其中2家都是很普通訊息匱乏的企業(yè)站，僅僅向客戶展示了我能做什么，而有一家網(wǎng)站不僅向顧客展示了我能做什么，還展示了我歷史顧客對(duì)我的好評(píng)，展示了我的顧客對(duì)我的咨詢以及我對(duì)顧客的回復(fù)，那么這個(gè)新顧客會(huì)對(duì)哪個(gè)網(wǎng)站感愛好這是顯而易見的，這樣的情景天天都在使用口碑蜂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的眾多網(wǎng)站上上演。

　　舉個(gè)最簡(jiǎn)樸的例子，淘寶上兩個(gè)商家賣同樣的產(chǎn)品，一家賣90元，但是下面沒有一條評(píng)價(jià)，另一家賣100元，但是下面卻好評(píng)如潮，更多的顧客都會(huì)選擇這個(gè)好評(píng)如潮的商家購買，也就是說顧客在貴與被騙之間寧愿選擇貴也不但愿自己被騙。這充分說明了，歷史顧客的評(píng)價(jià)對(duì)新顧客的下單決議計(jì)劃會(huì)產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。

　　在口碑蜂之前，固然口碑營(yíng)銷大家都覺得很重要，但是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的口碑營(yíng)銷到底怎么做，終究沒有一個(gè)尺度化的做法，所以良多企業(yè)也沒有意識(shí)到，顧客的評(píng)價(jià)就是口碑營(yíng)銷的重要資產(chǎn)，顧客的評(píng)價(jià)是自然的廣告，采集顧客評(píng)價(jià)以及對(duì)顧客評(píng)價(jià)的二次開發(fā)利用是口碑營(yíng)銷重要工作。

　　所以，在搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告價(jià)格水漲船高的今天，依賴單純?cè)黾釉黾訌V告投入，只會(huì)讓搜索引擎廣告價(jià)格更加脫離價(jià)值，終極全行業(yè)所有介入競(jìng)價(jià)的企業(yè)都會(huì)深受其害，而且點(diǎn)擊廣告的消費(fèi)電光石火，今天的投入并不能被積累下來為明天的業(yè)績(jī)服務(wù)，點(diǎn)沒了也就沒了，與其把廣告用度被競(jìng)價(jià)消耗掉，倒不如做好口碑營(yíng)銷，從口碑營(yíng)銷的角度，晉升每個(gè)來訪流量的轉(zhuǎn)化率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的晉升來得劃算。

　　我以為，口碑采集和再擴(kuò)散是個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)性的工作，跟著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多商家的加入，口碑的重要性將會(huì)越來越凸顯，企業(yè)或早或晚都得做，與其以后被逼著做，倒不如從現(xiàn)在開始主動(dòng)去做，企業(yè)越早使用口碑蜂收集顧客的評(píng)價(jià)，未來樹立的可托度就越高，企業(yè)就會(huì)越早嘗到口碑蜂營(yíng)銷帶來的增值效益。