一個有壓服力的贏銷網(wǎng)站帶來流量，增強信賴，進步轉(zhuǎn)化，促進成交。

十年前企業(yè)需求一個網(wǎng)站，現(xiàn)在的企業(yè)需求的是營銷型網(wǎng)站。

一、增強網(wǎng)站贏銷的16大贏銷要素：

1、標志——告知用戶“我正在拜訪什么網(wǎng)站”

2、宣揚語——企業(yè)方針或網(wǎng)站定位

3、標題/副標題——我供給什么服務(wù)或產(chǎn)品

4、優(yōu)勢——挑選咱們的理由

5、首次舉動召喚——現(xiàn)在就挑選咱們吧

6、成功事例——這些知名人士、企業(yè)挑選了咱們

7、客戶點評——他們說我很棒

8、內(nèi)容出現(xiàn)——眼見為實

9、出產(chǎn)進程——產(chǎn)品是這樣被出產(chǎn)出來的

10、服務(wù)進程——咱們是這樣為您服務(wù)的

11、危險許諾——挑選咱們的沒有危險，不要猶疑了

12、再次召喚——當令提示用戶采納舉動

13、威望見證——威望和信賴是能夠被傳遞

14、榮譽展現(xiàn)——威望機構(gòu)認可咱們

15、常見問題——打掃疑問，促進轉(zhuǎn)化

16、免費資源——假如你不能當即挑選咱們服務(wù)，請免費把這些帶走.

贏銷要素一：標志——告知用戶“我正在拜訪什么網(wǎng)站”

1.1有些企業(yè)網(wǎng)站沒有放置企業(yè)的標志或許沒有放置“正確”的方位。 沒有在預期的方位出現(xiàn)網(wǎng)站的標志，很難讓用戶快速弄清楚以下問題：

l 1.1.1.我正在拜訪哪家企業(yè)的網(wǎng)站？

l 1.1.2.我是否現(xiàn)已脫離方才那家企業(yè)的網(wǎng)站？

l 1.1.3.我正在閱覽的網(wǎng)頁屬于哪家網(wǎng)站？

1.2.標志是營銷型網(wǎng)站必不可少的第一個要素。在網(wǎng)站的左上角放上公司標志，告知客戶他們正在拜訪誰的網(wǎng)站。

1.3.極少數(shù)網(wǎng)站的主頁只是形象頁或許內(nèi)容十分簡略，可不遵從這個規(guī)則。

特別共享：

關(guān)于標志的規(guī)劃和運用

有品牌才有未來，標志作為品牌視覺辨認重要元素之一是不可或缺的宣揚工具。

關(guān)于拜訪你網(wǎng)站的用戶來說標志比電腦打出來的公司名稱更有可信賴感，由于標志一般代表一個品牌，標志比公司名稱更具有壓服力。 不要憂慮自己動手規(guī)劃的標志不行超卓，有總比沒有好。先放上，然后漸漸的完善它，或許等有條件再請專業(yè)的公司為你規(guī)劃一個更好的標志。也不要憂慮以后修正標志會帶來丟失，事實上許多著名公司的標志從草創(chuàng)到現(xiàn)在都經(jīng)歷了屢次修正，比方從具象都籠統(tǒng)，從繁雜到簡練，從古拙風格到現(xiàn)代感。

贏銷要素二：宣揚語——企業(yè)方針或網(wǎng)站定位

要素闡明：

在顯要的方位放上宣揚語來告知用戶網(wǎng)站的定位或公司的方針，有助于訪客快速了解咱們所在的職業(yè)和網(wǎng)站的定位，對用戶了解咱們十分有協(xié)助。

網(wǎng)站宣揚語的實質(zhì)便是用一句話告知用戶“我是誰”，更好的宣揚語，一起還能起到“招引用戶”持續(xù)瀏覽網(wǎng)站的作用。

事例剖析：

一般狀況下放置宣揚語的抱負方位是網(wǎng)站的左上角緊跟標志的方位。

宣揚語關(guān)于網(wǎng)站來說很重要，尤其是當標志自身不能告知直接告知用戶你供給什么服務(wù)的時分。

那么如何寫好宣揚語呢？

特別共享：

如何寫好網(wǎng)站宣揚語

關(guān)于大都企業(yè)來說便是品牌宣揚語。好的宣揚語關(guān)于品牌建造來說，可到達事半功倍的作用。

明晰易懂，言簡意賅，朗朗上口是根本要求，但光這些還不行，以下幾點共享期望能帶給你一點啟示。

1、首先要做好定位。

做好定位有助于咱們構(gòu)成品牌，簡略明晰是定位的根本原則。咱們要以安穩(wěn)明晰的形象出現(xiàn)的方針用戶的心中，并不斷重復加深印象。

2、衡量品牌成功：看品牌詞和職業(yè)詞多大程度能否劃等號。

做品牌的實質(zhì)便是盡力用品牌詞代替用戶心中的職業(yè)詞或某種行為詞。

了解這一實質(zhì)，有助于高效率的刻畫品牌并規(guī)劃你的品牌宣揚語。細細領(lǐng)會那些觀察品牌實質(zhì)的企業(yè)是怎么高效舉動的。

1） 百度一下，你就知道：百度試圖用“百度”品牌詞代替用戶心中的“查找”這個行為詞。

2） 阿芙便是精油：阿芙直接在阿芙和精油之間劃等號，簡練明了，直插要害。

3） 留學就找金吉祥：金吉祥試圖代替用戶心中“留學”這個職業(yè)或許行為詞。

3、盡力做第一個寫出某種的宣揚語或口號的人，搶占先機。

“先入為主”是心理學根本現(xiàn)象。盡力做第一個寫出試圖將品牌詞和職業(yè)詞劃等號的人。搶占先機，并充分利用這句口號，在公司不同的宣揚媒體和宣揚場合運用它，搶占用戶心智。

4、挑選適合自己的職業(yè)詞

細心斟酌，適合自己的，最簡略劃等號的職業(yè)詞。合理估量一下在抱負的時間內(nèi)能夠完結(jié)“畫

等號”的是什么詞。不行就找細分的商場，找被對手忽視的空白。躲避強勢競賽，不打沒有期望的戰(zhàn)役。在品牌樹立初期咱們能夠先以一個細分商場切入，再考慮品牌的延伸，掩蓋更大的職業(yè)。

5、最高效的品牌宣揚語中應(yīng)該包括至少暗含“職業(yè)行為詞”和“品牌詞”

寫下你的品牌詞，寫下適合你的職業(yè)詞或行為詞，幻想怎樣將他們美麗的連接起來。

？+品牌（或暗含）+？+ 職業(yè)或許行為詞+？

贏銷要素三：標題/副標題——我供給什么服務(wù)或產(chǎn)品

——從下面的網(wǎng)站主頁能快速看出企業(yè)供給的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？

3.1.要素闡明：

3.1.1.幻想一下咱們看報紙的情形。確實，咱們在決議閱覽某一篇文章之前，咱們是在掃描，而不是在閱覽。同樣，用戶在拜訪咱們的網(wǎng)站的時分，首先是在掃描，所以盡或許早些讓用戶知道咱們能為他供給什么服務(wù)或產(chǎn)品十分重要。假如你不能做到這點，那么只需他點一下鼠標就會脫離。

3.1.2標題進一步壓服具體的業(yè)務(wù)，并協(xié)助用戶快速了解能夠獲得什么服務(wù)，并找到為自己預備的內(nèi)容。咱們也能夠運用滾動的banner來展現(xiàn)多個需求展現(xiàn)的標題。

1、 在標題中出現(xiàn)“用戶期望的關(guān)鍵詞”

用戶在掃描的時分，眼睛始終會盯著他“期望的關(guān)鍵詞”，這個關(guān)鍵詞或許是他剛剛在查找引擎中提交的關(guān)鍵詞，并經(jīng)過這個關(guān)鍵詞來到你的網(wǎng)站。這個關(guān)鍵詞是他翻開這個網(wǎng)站時，心中就想到的應(yīng)該出現(xiàn)在這個網(wǎng)頁的“關(guān)鍵詞”。假如他在掃描中沒有發(fā)現(xiàn)這個“期望的關(guān)鍵詞”他很或許會脫離這個網(wǎng)頁。

2、 讓標題告知用戶閱覽內(nèi)容會得到優(yōu)點？

假如你能輕松做到第一點，那么再試試是否能夠讓標題變得更有招引力：讓標題告知用戶持續(xù)閱覽具體內(nèi)容會得到優(yōu)點。這個優(yōu)點越大，用戶樂意花在這個網(wǎng)頁上的時間越長。越簡略讀到，讀懂你要傳達給用戶的信息。在網(wǎng)站的策劃和規(guī)劃中，讓用戶對網(wǎng)頁有更多的耐心很重要，而這需求你更明晰的表達自己，更快的讓用戶明白你的價值。在生活中也是這樣，你的價值往往決議了身邊人對你的耐心，那些對你越有耐心的人越簡略懂你，越簡略成為你的朋友。

3、 運用副標題讓表達更明晰

在這個事例中，主標題經(jīng)過設(shè)問招引用戶重視，副標題進一步論述這個頁面的具體內(nèi)容，將評論的范圍限制在網(wǎng)站策劃和著陸頁面規(guī)劃方面，讓用戶對這個頁面的內(nèi)容愈加明晰，添加了頁面的了解力。

贏銷要素四：優(yōu)勢——挑選咱們的理由

營銷計劃：（產(chǎn)品批發(fā)廠商）出產(chǎn)批發(fā)型廠商或代理零售商產(chǎn)品促銷，大數(shù)據(jù)整合，二次營銷計劃。

精準用戶數(shù)據(jù)再營銷：用戶查詢、保護品牌、互動交流、進步知名度、新聞信息及產(chǎn)品促銷直達推送，鎖定用戶。

招商加盟及新產(chǎn)品發(fā)布會。

商城渠道：在線下單購買（分銷、團購、秒殺、一元購等）

防做弊辨認：用戶需輸入刮開區(qū)的辨認碼方可領(lǐng)取紅包。領(lǐng)取后此辨認碼失效。

優(yōu)勢：三方共贏（廠商、代理商、客戶）

1.進步代理商、分銷商在同類產(chǎn)品零售中的競賽力。（好賣）

2.客戶購買欲更強。（領(lǐng)取紅包=錢）

3.獲取許多精準用戶資源重視廠商渠道。（精準數(shù)據(jù)營銷）

轉(zhuǎn)化率高：在已購買用戶，產(chǎn)品顧客群體做返利促銷，真實做到有效激起顧客購買欲進步二次轉(zhuǎn)化率，提升品牌形象。

特別共享：如何寫好優(yōu)勢？

1.什么是優(yōu)勢？

優(yōu)勢簡略的說是你的產(chǎn)品和服務(wù)差異于你的競賽對手的共同的或許明顯優(yōu)于對手的賣點。優(yōu)勢是潛在客戶挑選你而不是你的對手的主要原因。

2.優(yōu)勢都寫什么內(nèi)容？

也便是說，那些你和你對手都能做出的許諾和給予的優(yōu)點不是你的優(yōu)勢。比方：“7天無理由退換貨”，“供給全體處理計劃”假如你的同行都能夠做到并現(xiàn)已揭露的聲明，那么就不適合將其作為優(yōu)勢提出，作為產(chǎn)品和服務(wù)的一般性描繪即可。

在這里強調(diào)“現(xiàn)已揭露聲明”，意思是假如某項同行大家能做到的，當未做任何聲明的，不為人知的“賣點”，作為職業(yè)內(nèi)第一揭露首先聲明的企業(yè)，也有或許獲得“首發(fā)優(yōu)勢”。

綜上所述，你能夠作為優(yōu)勢來寫的內(nèi)容必定是你能給用戶供給而對手做不到的價值或許至少用戶感覺是這樣的。

3.優(yōu)勢寫作的步驟

第一步：將你能為用戶供給的共同價值羅列。

假如你某個產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)劃者，當你有了開發(fā)這個產(chǎn)品或服務(wù)主意時，大都狀況是你發(fā)現(xiàn)了一個商場時機，一個未被滿意的需求�；蛟S一個對手沒有完善的缺陷，而你的滿意和改進。所以一般關(guān)于你來說，將這些共同的價值羅列并不是一件很難的工作。

假如這個產(chǎn)品和服務(wù)的誕生跟你沒關(guān)系，一起你并不知道這個產(chǎn)品或服務(wù)為什么存在，到底具有什么共同的價值，你只能向更高的管理層咨詢。

假如十分惋惜，團隊中沒有人能回答這個問題，那我只能十分惋惜的告知你，那必定是定位出了問題，或許需求對整個商業(yè)模式重新規(guī)劃。

第二步：對影響用戶決議計劃的概率巨細排序

在壓服力網(wǎng)站中，為了盡或許獲得更多的訂單，咱們總是會考慮一個概率的問題。在寫優(yōu)勢的時分，優(yōu)先將能壓服用戶的或許性大的放在前面。這個概率的數(shù)據(jù)需求經(jīng)過一些商場調(diào)研的手段得到，比方用戶訪談，查詢問卷，網(wǎng)站剖析等。當終究的排序問題，一般會經(jīng)過測試來不斷優(yōu)化。

認真寫“優(yōu)勢”是對你的產(chǎn)品和服務(wù)的賣點整理的進程，這個進程你能收獲的不僅是做出一個優(yōu)秀的有壓服力的網(wǎng)站，這也是你在其他的營銷活動中需求預備好的內(nèi)容，所以這值得你花足夠的時間來完結(jié)這個這項工作。

贏銷要素五：舉動召喚——現(xiàn)在就挑選咱們吧

要素闡明：

當咱們明確的告知用戶咱們是誰，供給什么服務(wù)，有什么優(yōu)勢后，部分用戶會對咱們發(fā)生愛好，并有或許會采納舉動。這個時分，應(yīng)及時采納舉動召喚，強化用戶的行為，促進用戶采納咱們的期望的舉動，進而完結(jié)網(wǎng)站的方針。

特別共享：如何規(guī)劃舉動召喚？

舉動召喚一般意味著用戶在接受召喚時，要采納舉動。比方點擊翻開一個新的頁面，或獲得在線客戶服務(wù)，或填寫標題，或下載一個免費的資料，或許撥打指定的電話等等。

要想完結(jié)這個作用，咱們需求做好兩件工作，首先要招引用戶看到召喚，其次要給用戶舉動的動力。

給舉動加點動力

舉動需求動力，人們期望花費的時間和精力是有價值的，至少是有危險的。為了讓更多人

采納舉動，咱們需求對呼應(yīng)舉動的用戶點“優(yōu)點”。比方贈送優(yōu)惠券、獲得優(yōu)惠名額，贈送免費的電子書等等，也能夠強調(diào)舉動的安全性。

1、讓舉動召喚被杰出和強調(diào)

其次舉動召喚要明確而杰出，才干到達良好的作用，也便是說在視覺上要被強調(diào)。

咱們能夠經(jīng)過以下規(guī)劃的技巧來完結(jié)對舉動召喚的強調(diào)。

1) 運用色彩強調(diào)：經(jīng)過運用不同如布景或許全體色彩的色彩

假如舉動召喚是一個按鈕，在你的配色計劃中挑選一個和它周圍色彩對比色較大的色彩作為按鈕的色彩。假如舉動召喚不是按鈕而是文本，直接作為文本的色彩。

2.）運用方位來強調(diào)：放在壓服邏輯和視覺流程的正確方位一個最簡略的壓服邏輯是：我是誰（標志），我能夠為你做什么（宣揚和標題），我為什么要挑選我（優(yōu)勢），請和我聯(lián)絡(luò)（舉動召喚）。舉動召喚便是這個簡略壓服邏輯的最終一步。所以“舉動召喚”一般應(yīng)該放在“優(yōu)勢”之后，并且讓它成為用戶看完“優(yōu)勢之后”唯一招引它的內(nèi)容。

贏銷要素六：成功事例---這些知名人士、企業(yè)挑選了咱們。

要素闡明

1.從眾和攀比是人類心理常見現(xiàn)象，實踐的成功事例，往往勝過長篇大論。預備好幾個簡短的關(guān)于你和你的客戶的故事，可大大加強出售時的生動性和壓服力。

2.假如你預備用文字來描繪你的成功事例，請注意在書寫成功事例時，應(yīng)該簡練有力，強調(diào)

事例中所發(fā)生的價值和效益，而非細節(jié)。一起注意盡量挑選不同類型的成功事例，這樣更簡略與訪客意境相關(guān)，然后發(fā)生共鳴。

3.“什么也不必說了，這現(xiàn)已夠了！”——你的成功事例是否能秒殺訪客。

假如你的成功事例足夠的有壓服力，能夠打動看到這些的事例的大都訪客。應(yīng)該更多的突

出這些事例，其他要素就顯得不是那么重要了，當然這需求真實的實力和長時間的堆集。

4.咱們常常聽到人們說“拿事實說話”“壓服的藝術(shù)便是講成功故事的藝術(shù)”之類話，可見在壓服進程中成功事例的重要性。

贏銷要素七：客戶點評——他們說我很棒。

要素闡明

7.1.客戶點評關(guān)于許多網(wǎng)站是必不可少的壓服力要素，在電子商務(wù)類網(wǎng)站尤為多見。有研究表明，在電子商務(wù)類網(wǎng)站中超過70%的人會重視用戶點評。實踐上用戶點評成為影響產(chǎn)品銷量的一個重要的要素。在咱們的企業(yè)網(wǎng)站或著落頁面上放上客戶點評能夠大大的添加網(wǎng)站的壓服力。

7.2.“在淘寶或天貓上購物，用戶的決議計劃會更大程度受用戶點評的影響。用戶點評是影響我的朋友是否購買某一個產(chǎn)品的重要決議計劃要素�！� “看完產(chǎn)品的大致介紹，主要是相片之后，我會立刻去看用戶點評。在點評頁面的第一頁，假如我看到不好的點評，我就不會買它�！蔽业呐笥堰@樣告知我。 淘寶上的賣家常常會絞盡腦汁讓用戶給他們好評。

贏銷要素八：內(nèi)容出現(xiàn)——眼見為實

要素闡明

具體的描繪咱們所供給的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶對產(chǎn)品和服務(wù)有較為明晰的了解。比方咱們

想經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品，最好能夠供給產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品的相片，并盡或許的供給細節(jié)的展現(xiàn)。

事例剖析

電子商務(wù)網(wǎng)站類，對產(chǎn)品內(nèi)容的出現(xiàn)做的比較細致。下圖的事例是來自電子商務(wù)網(wǎng)站對商

品細節(jié)的描繪：

1.電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容出現(xiàn)截圖1:可部分放大的細節(jié)展現(xiàn)

內(nèi)容出現(xiàn)能一起進步網(wǎng)站的了解力和信賴力。就像咱們在介紹某個產(chǎn)品的時分，假如邊解說邊拿實物演示。

贏銷要素八：出產(chǎn)進程——產(chǎn)品是這樣被出產(chǎn)出來的。

要素闡明

客戶對咱們的產(chǎn)品和服務(wù)了解的越多，越簡略信賴咱們，盡或許多的出現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容，有助于做到這一點。假如咱們能夠?qū)�產(chǎn)品的出產(chǎn)進程也展現(xiàn)給用戶會獲得更多的信賴。

咱們了解產(chǎn)品的來龍去脈，做出購買決議計劃時會有更多的安全感，減少顧忌。

許多產(chǎn)品的出產(chǎn)進程很難用幾張圖片形象的描繪。許多想在網(wǎng)站上展現(xiàn)出產(chǎn)進程的企業(yè)是經(jīng)過視頻的方式來展現(xiàn)的。

16大要素的大都內(nèi)容都能夠用視頻的方式來展現(xiàn)。但是由于視頻的制造本錢遠遠高于文字和圖片所以咱們見多的大都網(wǎng)站運用的是文字和圖片的方式來展現(xiàn)這些要素的。

贏銷要素十：服務(wù)進程——咱們是這樣為您服務(wù)的。

要素闡明

關(guān)于許多服務(wù)性質(zhì)的網(wǎng)站，明晰的展現(xiàn)服務(wù)進程或流程有助于讓用戶看到你并了解你的服務(wù)進程或許流程，有助于快速取得用戶的信賴和認可。

事例剖析

關(guān)于從事服務(wù)業(yè)的企業(yè)，這個要素相對更重要。由于服務(wù)業(yè)供給的大都是看不見摸不著的

非規(guī)范品（不像家用電器那樣，能夠是有具體參數(shù)和類型的實物產(chǎn)品）。許多時分產(chǎn)品自身只是一個進程。咱們不能直接用像電子商務(wù)網(wǎng)站的相同給產(chǎn)品拍相片，多視點展現(xiàn)，但是咱們能夠?qū)⒎��?wù)的規(guī)范進程拍照下來展現(xiàn)給用戶看。

贏銷要素十一：危險許諾——挑選咱們的沒有危險，不要猶疑了。

要素闡明：

咱們每一次做出消費決議計劃的時分，都會為潛在的危險而猶疑。

“花了錢，能到達我想要的作用嗎？花了錢，能處理我遇到的問題嗎？”假如咱們能打消用戶的這些顧忌，用戶會更簡略與咱們成交。

事例剖析

危險許諾被廣泛的應(yīng)用在電子商務(wù)的網(wǎng)站。最常見的如“7天無理由退換貨”。

危險許諾的實質(zhì)是危險的轉(zhuǎn)移，商家自動承當用戶或許存在的危險，然后減少用戶決議計劃時的阻力。你或許會憂慮危險許諾會給自己帶來必定的危險和本錢。如當咱們做出“7天無理由退換貨”的許諾時，會不會有許多人由于這個危險許諾，故意購買咱們的產(chǎn)品，然后試用，并在7天內(nèi)退貨呢。假如真的有人退貨，是否會給咱們帶來人力和物力的丟失。

實踐證明大都狀況下，咱們沒有必要有此憂慮。由于：

1、大大都產(chǎn)品在退換貨的進程中帶來的丟失是十分小的。

2、正常狀況下，只需咱們的宣揚沒有做過火的夸大或虛偽，退換貨的發(fā)生率是十分小的。

大都狀況下，危險許諾給咱們帶來的收益遠遠大于做出許諾而帶來的危險和本錢。但是風險許諾的規(guī)劃上仍是有一些技巧的。

壓服力要素十二：再次召喚——當令提示用戶采納舉動

要素闡明

首次舉動召喚緊跟著咱們的優(yōu)勢之后，便利那些有較強的意向或習慣快速決議計劃的客戶來取行動。在不斷的壓服進程中，咱們同樣需求及時的對用戶進行舉動召喚，鼓舞用戶采納舉動。一起給意向不斷加強的用戶供給快捷的舉動進口。

“再次召喚”PK“網(wǎng)頁中央彈出的邀請框”

為了進步網(wǎng)頁的交互功能，及時協(xié)助訪客處理疑問，搜集更多的出售線索，許多企業(yè)的網(wǎng)站都供給在線即時通訊工具（或稱呼為在線咨詢工具如樂語、talk99等）。當用戶點擊工具供給的按鈕后，會彈出一個網(wǎng)頁窗口，在這個窗口用戶能夠與企業(yè)在線客服人員在線交流。咱們稱之為構(gòu)成一次在線咨詢。

為了進步咨詢轉(zhuǎn)化率，邀請框常常在用戶拜訪頁面的時分突然彈出，遮擋用戶正在看的網(wǎng)頁內(nèi)容。用戶體驗并不理性，假如有明晰的頁面內(nèi)容并合理部署再次召喚，能夠不運用這類邀請框。

贏銷要素十三：威望見證——威望和信賴是能夠被傳遞

1.要素闡明

威望和信賴是能夠被傳遞，這便是為什么咱們更簡略信賴那些普遍被信賴的威望人士發(fā)表的觀念和引薦的產(chǎn)品。商家邀請明星和專家做產(chǎn)品或服務(wù)的形象代言便是這個道理。

2.事例剖析

些威望的人士無疑成為影響用戶挑選傾向的重要要素。

實踐上能給咱們傳遞信賴不僅是人也能夠是某些事情，特定的事情也能夠讓用戶旁邊面了解企業(yè)的社會地位和影響力。

營銷要素十四：榮譽展現(xiàn)——威望機構(gòu)認可咱們

要素闡明

假如咱們獲得過國際國內(nèi)威望機構(gòu)的相關(guān)認證或許獎項，咱們能夠在適宜的方位展現(xiàn)出來，這樣有助于提升添加網(wǎng)站的信賴力。

贏銷要素十五：常見問題——打掃疑問，促進轉(zhuǎn)化。

要素闡明

用戶在了解咱們的產(chǎn)品和服務(wù)的進程中會發(fā)生許多問題和疑問，假如這些問題和疑問得不到處理，會阻礙用戶進一步舉動。盡或許多的搜集用戶的這些問題，并給出合理的答案，協(xié)助用戶處理疑問，有助于讓更多的用戶依照咱們的意愿采納舉動。

贏銷要素十六：

免費資源——假如你不能當即挑選咱們服務(wù)，請免費把這些帶走

要素壓服各種原因，咱們很難壓服一切來到咱們網(wǎng)站的用戶，許多用戶在看完網(wǎng)頁內(nèi)容依然會什么也不干，脫離網(wǎng)站。許多時分，這意味著咱們失去了轉(zhuǎn)化這些用戶的時機。

咱們?nèi)绾芜�能持續(xù)堅持對這些脫離咱們網(wǎng)站的用戶的影響力呢？——供給一些免費的資源。