網(wǎng)站建造的內(nèi)容是用戶是否在網(wǎng)站停留并發(fā)作價值的要害,內(nèi)容空泛的網(wǎng)站是留不住用戶的。只需內(nèi)容充分豐厚且具有幽默感的網(wǎng)站(俗稱有干貨),才華吸引訪客細(xì)心閱讀,深化了解網(wǎng)站的產(chǎn)品和效力,從而獲得信任而發(fā)作協(xié)作的意向。網(wǎng)站想要感動用戶,專業(yè)的文字功底我合理的網(wǎng)站排版是必不可少的,還有便是要洞悉用戶的心思,用戶需求什么,網(wǎng)站就供應(yīng)什么。曉之以理,即以理性的言語向客戶透徹介紹產(chǎn)品與效力,并明晰地指出自己的優(yōu)勢地點,一最初就應(yīng)該讓用戶了解咱們要表達什么,而不是迂回地先說一些客套的開場白,這樣做的效果會多半會是開場白還沒說完用戶就現(xiàn)已離開了?墒,“理性”不等于單調(diào),要讓客戶信服,選用一些辦法,可以更好地向客戶講“理”。
圖片說話:俗稱圖片流,俗話說一圖勝千言,與其大篇幅地介紹公司的規(guī)劃、架構(gòu)、企業(yè)文化,不如用圖片來與客戶交流。好的圖片可以令客戶更真實地了解企業(yè),并發(fā)作信任感。也可以選用很多的圖片一個接一個地命中用戶的需求,這是營銷的必殺手法。案例佐證:過于夸張產(chǎn)品長處,有“王婆賣瓜”的嫌疑,選用案例就可信得多了,詳細(xì)地介紹關(guān)鍵案例,會令網(wǎng)站的信任指數(shù)大大提高。杰出數(shù)字和圖表:閱讀者在網(wǎng)站上停留的時間往往很短,俄然數(shù)字和圖表可以幫忙閱讀者在短時間內(nèi)了解網(wǎng)站的實力和優(yōu)勢,減少閱讀的時間。動之以情,即以客戶喜歡的言語和內(nèi)容來感動客戶,令客戶停留。親近的問候語提示:網(wǎng)站的問候與提示多用敬語,令客戶覺得親近與溫馨。講故事的敘說方法:試著選用更輕松的表達方法,無論是介紹公司仍是闡明產(chǎn)品,選用朋友般的口氣跟客戶交流,讓客戶閱讀起來愈加輕松,也更容易接受。
給予用戶滿意的幫忙:當(dāng)用戶閱讀網(wǎng)站內(nèi)容時,給予用戶充分的提示和幫忙,如產(chǎn)品的幫忙文檔、操作過程闡明、問題解答等,讓客戶感覺如同有一位熱心的出售人員在為其供應(yīng)效力,然后倍感親近。此外,比較重要的一點是網(wǎng)站的導(dǎo)航一定要明晰,用戶要了解自己地點的方位,當(dāng)用戶讀完一篇文章后,不要機械地等客戶回來列表閱讀下一篇文章,而應(yīng)該在文章底部放上“您可能還喜歡”“與此文章相關(guān)的文檔”等鏈接,讓用戶直接挑選。 |