4 月 22 號(hào)，Quora 取得了 8500 萬(wàn)美元的 D 輪融資。作為全球搶先的常識(shí)問(wèn)答社區(qū)，本次融資后 Quora 估值高達(dá) 18 億美元， 正式跨入 10 億美元的獨(dú)角獸沙龍。

　　歷時(shí)八年，相比于已經(jīng) IPO 的 Snapchat，Quora 的添加速度顯然算不上冷艷，但卻是一步一個(gè)腳印、穩(wěn)扎穩(wěn)打。今天咱們就來(lái)剖析一下，在增長(zhǎng)的過(guò)程中 Quora 都做對(duì)了哪些工作！

　　一、SocialCam 失利的啟示

　　在剖析 Quora 添加軌道之前，咱們先看一個(gè)失利的事例。SocialCam 是一款視頻共享 App，通過(guò)第三方交際賬號(hào)接口，用戶能夠?qū)⒆詡�(gè)喜愛(ài)的視頻共享到 Facebook 等交際網(wǎng)站上。

　　為了迅速添加，SocialCam 將【注冊(cè)賬號(hào)數(shù)】作為公司中心目標(biāo)，環(huán)繞拉新 SocialCam 展開(kāi)了一系列張狂的病毒推廣。首要，SocialCam 在網(wǎng)站上更新了許多標(biāo)題黨、擦邊球、滿意大家獵奇心的視頻內(nèi)容，招引了許多訪問(wèn)用戶。其次，用戶在 SocialCam 網(wǎng)站上看過(guò)的視頻會(huì)被主動(dòng)共享到他的 Facebook 朋友圈中。在這種雙重病毒傳播下，SocialCam 飛速添加，一度被譽(yù)為視頻界的 Instagram。

　　注：Instagram，一款圖像交際共享 App，2012 年 Facebook 以 10 億美元報(bào)價(jià)收購(gòu) Instagram。

　　可是好景不長(zhǎng)，F(xiàn)acebook 不斷收到用戶關(guān)于 SocialCam 侵略他們隱私的投訴，未經(jīng)贊同就在 Facebook 上面共享了他們觀看的視頻。最終， Facebook 決議封閉 SocialCam 的流量進(jìn)口。失掉 Facebook 的流量后，SocialCam 的訪問(wèn)用戶量“斷崖式跌落”；再加上商品不完善，用戶留存率極低，不到一年千萬(wàn)級(jí)訪問(wèn)量就根本清零。

　　剖析SocialCam閱歷，失利點(diǎn)許多，比方：激進(jìn)的推廣策略、單一的渠道、被忽視的商品規(guī)劃。用 Sean Ellis 的話總結(jié)起來(lái)，即是不滿意商品和商場(chǎng)匹配（Product / Market Fit，即 PMF）。

　　Sean Ellis，在2010年最早提出Growth Hacker的概念，他先后效勞于多家硅谷創(chuàng)業(yè)公司并協(xié)助 Dropbox 完結(jié)了年500%的添加。Sean Ellis 以為一家成功的創(chuàng)業(yè)公司必定先后閱歷三個(gè)期間：Product / Market Fit（商品和商場(chǎng)匹配期）、Transition to Growth（過(guò)渡期）、Growth（添加期）。

　　SocialCam 失利的地方就在于前期商品還沒(méi)有和商場(chǎng)匹配就開(kāi)端大規(guī)模擴(kuò)大之路，就像房子地基沒(méi)做好就開(kāi)端蓋樓，失利是必定的。

　　回到咱們今天的主角 Quora ，它前期的添加速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有 SocialCam 那么冷艷，可是一向穩(wěn)定添加。那么八年來(lái)，Quora 是如何一步一步走過(guò)來(lái)的呢？

　　二、Quora 的添加黑客之旅

　　正如上面的創(chuàng)業(yè)金字塔模型，Quora 的添加進(jìn)程能夠分為明顯的三個(gè)期間。

　　Quora 在融資方面的表現(xiàn)十分奇特，商品上線前 3個(gè)月就取得了 1100 萬(wàn)美元的 A 輪融資，估值 8600萬(wàn)美元。這不只得益于創(chuàng)始人自身的明星效應(yīng)（他是 Facebook 的首任CTO），更是由于 Quora 對(duì)商場(chǎng)的定位十分精確，他們的中心價(jià)值點(diǎn)即是高質(zhì)量的內(nèi)容。

　　直至今天，這家公司也沒(méi)有忘掉自個(gè)在常識(shí)共享和傳遞上的任務(wù)。前期，他們約請(qǐng)了許多硅谷明星入駐，由技能問(wèn)答切入商場(chǎng)，在科技界敏捷躥紅。首創(chuàng)的點(diǎn)贊投票體系，也帶來(lái)了繼續(xù)的交際反饋。有許多用戶表明，一個(gè)走心的答復(fù)就能夠取得許多且繼續(xù)的點(diǎn)贊，不斷地被重視也是一件讓人很開(kāi)心的工作。

　　到 2011 年年頭，Quora 的注冊(cè)用戶數(shù)就到達(dá)了 50 萬(wàn)，可是太多疑問(wèn)和答復(fù)信息流讓用戶眼花繚亂。所以在 2011 年 6 月，他們對(duì)論題、導(dǎo)航頁(yè)面做了新的規(guī)劃，讓用戶能敏捷查找到自個(gè)想看的內(nèi)容。2011 年 9 月，移動(dòng)端也正式上線。

　　在創(chuàng)業(yè)前期，Quora 一向致力于打磨商品的中心價(jià)值點(diǎn)，用優(yōu)異的內(nèi)容留下用戶。他們對(duì)目標(biāo)的設(shè)定也歷來(lái)都不在活潑用戶數(shù)上，而在內(nèi)容質(zhì)量和用戶體會(huì)。這不由讓人想到一句撒播已久的雞湯，慢即是快。在Quora的語(yǔ)境里，慢即是穩(wěn)，穩(wěn)即是快。

　　（二）過(guò)渡期

　　Quora 在 2013 年就表明廣告會(huì)是他們變現(xiàn)的思考方向，由于在 Quora 的一切流量中，30% 至 40% 是由用戶直接查找貢獻(xiàn)的。許多的用戶會(huì)查找相似「10 萬(wàn)美金以下最佳的 SUV 是啥」的疑問(wèn)。所以根據(jù)用戶愛(ài)好的精準(zhǔn)廣告投進(jìn)，會(huì)變成十分可行的商業(yè)模式。

　　可是他們直到 2016 年 3 月，月活用戶到達(dá) 1 億時(shí)，才正式開(kāi)端上線廣告投進(jìn)。時(shí)刻跨度將近3年，情緒依然十分慎重。開(kāi)端的廣告只會(huì)在極少數(shù)發(fā)問(wèn)頁(yè)面呈現(xiàn)，廣告信息也會(huì)通過(guò)各種精挑細(xì)選。而且最開(kāi)端還只與 4 家廣告客戶協(xié)作——Lever、Uber、Wealthfront 和 Sunrun。

　　如上圖，廣告在疑問(wèn)下方，還被標(biāo)注上“某某推廣”的字樣。PC端的用戶會(huì)看到一小段推薦文字，在移動(dòng)端中，就只有廣告商的姓名。

　　在正式引入廣告效勞之前，Quora 也進(jìn)行了一系列的變現(xiàn)嘗試，包含 AMA（Ask Me Anything，咨詢我任何疑問(wèn)）、付費(fèi)打賞等。

　　關(guān)于許多創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，商業(yè)變現(xiàn)是一件很急切的事。只需流量滿意，大有些公司會(huì)挑選廣告投進(jìn)作為盈余點(diǎn)�？墒且灿邢喈�(dāng)有些的公司，不太思考投進(jìn)的廣告關(guān)于投進(jìn)商和用戶是不是都有價(jià)值。Quora 對(duì)廣告投進(jìn)的慎重情緒讓咱們看到，不論公司開(kāi)展到啥期間，都不要影響給用戶帶來(lái)的價(jià)值。

　　Quora 一向是一家十分低調(diào)的公司，他們很少對(duì)外發(fā)布數(shù)據(jù)，創(chuàng)始人也一向著重內(nèi)容的質(zhì)量和用戶體會(huì)才是他們真實(shí)關(guān)懷的工作�？墒腔顫娪脩魯�(shù)量最少能闡明Quora 的受歡迎程度，2016年3月他們宣告有1 億月活，到D輪就添加到1.9 億月活，時(shí)刻相差僅僅1年。這中心他們究竟做了啥？

　　2014 年 完結(jié) C 輪融資時(shí)，他們依然說(shuō)這些錢的主要用途還是在商品優(yōu)化上。創(chuàng)始人的思路是先添加網(wǎng)站上的內(nèi)容，讓內(nèi)容與用戶數(shù)量相平衡，變現(xiàn)疑問(wèn)就會(huì)方便的解決。

　　迭代過(guò)程中他們上線了許多新的功用，定時(shí)約請(qǐng)名人的微訪談 Writing Sessions，讓用戶能夠賞格發(fā)問(wèn)的 Knowledge Prizes，以及約請(qǐng)了奧巴馬的名人認(rèn)證等等。這些功用的中心意圖依然是進(jìn)步內(nèi)容質(zhì)量，共享和促進(jìn)常識(shí)添加。

　　完結(jié) D 輪融資后，創(chuàng)始人表明，此輪融資的主要用途即是國(guó)際化。在做好了滿意的準(zhǔn)備工作，厘清商品和商場(chǎng)的邏輯之后，開(kāi)拓非英語(yǔ)商場(chǎng)（法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)）、添加根底設(shè)施建設(shè)變成了 Quora 加速添加的嚴(yán)重戰(zhàn)略。

　　三、Quora 帶來(lái)的添加啟示

　　八年四輪融資，Quora 走到18億美元估值這一步絕非易事，其中有許多東西值得咱們?nèi)�學(xué)習(xí)。

　　（一）找到商品中心價(jià)值

　　作為一家供給常識(shí)問(wèn)答效勞的渠道，Quora 的任務(wù)即共享常識(shí)，推進(jìn)全世界的常識(shí)添加�？v觀他們開(kāi)展的全部進(jìn)程，這個(gè)中心任務(wù)歷來(lái)都沒(méi)有改變過(guò)。

　　Quora 一向著重，他們最關(guān)懷的是內(nèi)容質(zhì)量和用戶體會(huì)。所以他們所做的一切工作，都是環(huán)繞著這兩個(gè)中心意圖展開(kāi)的。

　　（二）動(dòng)態(tài)PMF

　　商品和商場(chǎng)匹配（PMF） 是創(chuàng)業(yè)公司添加的條件和根底，可是并不意味著做完了 PMF 商品就能夠無(wú)憂無(wú)慮了。 商場(chǎng)的需要一向在動(dòng)態(tài)改變著，這意味著 PMF 不是永久建立的。

　　從開(kāi)端的PC 端問(wèn)答社區(qū)，到后來(lái)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流推出 App，再到后邊的在線廣告、AMA 等商品形狀，Quora 一向在根據(jù)商場(chǎng)行情不斷優(yōu)化自個(gè)的商品、非常好的滿意用戶需要。

　　信任 Quora 的添加進(jìn)程一定會(huì)給你許多啟示，那么你的公司/商品又處于創(chuàng)業(yè)金字塔的哪個(gè)期間呢？想要迅速用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)爆發(fā)式添加嗎？登錄 www.growingio.com 注冊(cè)試用。