一方水土養(yǎng)育一方人，因此對(duì)潛伏用戶的分析還要結(jié)合地區(qū)的不同而進(jìn)行不同的分析，因地制宜，因人而異才是運(yùn)營(yíng)社區(qū)網(wǎng)站的樞紐所在，下面筆者就從這兩個(gè)方面來(lái)探討一下如何搞好對(duì)人的分析，從而進(jìn)一步投其所好增加社區(qū)網(wǎng)站的粘度。

　　一、 不同地區(qū)存在著文化和習(xí)慣上的差異

　　我國(guó)幅員遼闊，每個(gè)地方的人文習(xí)慣都存在著巨大差異，就算是根深蒂固的中原文化，再不同的地區(qū)，人們的糊口習(xí)慣和風(fēng)俗都存在著顯著的區(qū)別，因此這些不同的習(xí)慣和風(fēng)俗都應(yīng)該體現(xiàn)在地方社區(qū)網(wǎng)站上，好比每個(gè)地方的特產(chǎn)文化，旅游文化等頻道就應(yīng)該采用不同的頁(yè)面和展現(xiàn)形式，相關(guān)的地方社區(qū)文化頻道應(yīng)該打上每個(gè)地區(qū)文化的烙印，才能夠當(dāng)?shù)赜脩裟軌蚋杏X(jué)這個(gè)社區(qū)是自己線下糊口的一種延伸，不會(huì)泛起顯著的排斥。

　　而且良多地方的人口都活動(dòng)到外埠，當(dāng)他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看到一個(gè)極具自己家鄉(xiāng)文化的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的話，可想而知，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑能夠找到回到家鄉(xiāng)的感覺(jué)，假如你的社區(qū)網(wǎng)站做到了這一點(diǎn)，就說(shuō)明了你的社區(qū)網(wǎng)站已經(jīng)擁有了極具地方文化色彩的，此時(shí)你的網(wǎng)站就幾乎成功了一半。

　　二、 社區(qū)網(wǎng)站用戶不同服務(wù)不同

　　目前地方社區(qū)網(wǎng)站的用戶可以概括起來(lái)分成三種，一種是在社區(qū)網(wǎng)站里擁有相稱著名度的人，一種是伴隨這些名人衍生的粉絲群體，最后一種人就是能夠通過(guò)社區(qū)網(wǎng)站獲得匡助的人，這些人主要是將社區(qū)網(wǎng)站當(dāng)成了一種工具。下面就來(lái)對(duì)這三種不同的用戶，地方社區(qū)如何做好相應(yīng)的服務(wù)。

　　1.名人用戶的服務(wù)，這些人并不是地方社區(qū)網(wǎng)站的核心用戶，但是卻能夠有效的匡助地方社區(qū)網(wǎng)站打造很好的品牌屬性，這些名人用戶一般有兩種渠道產(chǎn)生，一種是作為社區(qū)站長(zhǎng)極力邀請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)剌^為影響的名人來(lái)入住自己的地方社區(qū)，另一種則是由于自己在地方社區(qū)網(wǎng)站上通過(guò)發(fā)布令人關(guān)注的帖子，徐徐的被別的用戶追捧從而成為名人。

　　對(duì)于第一種渠道的名人用戶，從一開(kāi)始就應(yīng)該晉升這些人的權(quán)限，好比發(fā)帖免審，甚至給這些名人一些廣告提成，就比如新浪博客那樣，可以憑借著自己的粉絲來(lái)獲得一定的廣告用度，由此來(lái)激勵(lì)這些名人介入社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)的熱情，而對(duì)于第二種用戶的服務(wù)則是提供一個(gè)級(jí)別逐步上升的通道，以此來(lái)鼓勵(lì)普通用戶逐步向名人用戶晉升的全程服務(wù)，讓他們能夠感慨感染到成名之路的全程庇護(hù)。

　　2.粉絲用戶的服務(wù)，這部門的用戶主要依托名人用戶伴生而來(lái)，所以對(duì)于這部門用戶的服務(wù)可以以工具用戶的服務(wù)尺度來(lái)做，由于當(dāng)名人有了介入社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的熱情之后，這些粉絲用戶顯然就會(huì)追隨而來(lái)。

　　3.工具用戶的服務(wù)，這是社區(qū)網(wǎng)站服務(wù)的主體，也是社區(qū)網(wǎng)站重點(diǎn)服務(wù)的對(duì)象，因此社區(qū)網(wǎng)站應(yīng)該充分把自己打造成一個(gè)非常好用的工具，這些用戶能夠在社區(qū)網(wǎng)站上獲得各種各樣的匡助，好比目前社區(qū)網(wǎng)站上存在的二手交易，跳騷市場(chǎng)，還有酒店信息，旅游信息等等，這些都會(huì)給登錄社區(qū)的用戶帶來(lái)匡助。

　　這些豐碩的內(nèi)容往往可以激勵(lì)這些工具用戶自己來(lái)提供，好比通過(guò)級(jí)別設(shè)置的不同，不同級(jí)別獲得的工具內(nèi)容不同，從而激勵(lì)用戶向更高級(jí)別發(fā)展，而晉升這些級(jí)別可以通過(guò)介入新手任務(wù)，發(fā)布多少有價(jià)值的帖子來(lái)逐步晉升這些用戶的級(jí)別，從而實(shí)現(xiàn)因工具為始，由工具而終的晉升用戶粘度的運(yùn)營(yíng)方式。

　　以上就是筆者總結(jié)的有關(guān)社區(qū)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)思路，從人們對(duì)社區(qū)網(wǎng)站的需求出發(fā)，根據(jù)地區(qū)存在的不同文化，因地制宜，因人而異，才能夠打造直擊用戶內(nèi)心深處的社區(qū)網(wǎng)站。