垂直旅游用戶痛點難求?鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站建設(shè)上補缺 |
發(fā)布時間:2016-03-25 文章來源: 瀏覽次數(shù):2578 |
4月12日,團長君的朋友圈中,一個在三線城市開美甲店的老板吐槽了“美團點評”。這位老板表示,新美大在其收入中抽取12%的抽成之后,近期又溘然要求其在此基礎(chǔ)上每年上交4000元“入會費”。“這其實太過分、太超出底線了!”當(dāng)事人憤慨地表示。 團長君不由迷惑。這豈非是新美大各項業(yè)務(wù)整合尚未完全結(jié)束,就開始從店家嘴里爭食? 回望去年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,合并案風(fēng)氣云涌,但是合并之后,整合之中發(fā)生什么題目,對市場產(chǎn)生了什么樣的實際效應(yīng),外界卻鮮有分析。從近期美團點評合并之后產(chǎn)生出來的種種效應(yīng),我們嘗試著從一個并購案例,看出互聯(lián)網(wǎng)合并對市場產(chǎn)生的各種端倪。 我們先來看看這件“美甲店被強收費”是怎么回事,為了更加客觀地了解事情緣由,首席觀察團獨家采訪了這位美甲店老板。 在當(dāng)事人的要求下,我們暫且以G先生稱呼他。G先生家的美甲店開在三線城市,每年均勻到店消費的客戶分為老顧客和被美團團購業(yè)務(wù)吸引來的客戶。“我們店開了快十六年,與美團合作是去年一家新店開張時才合作的。實際上,美團帶來的客戶都是很便宜的客戶,成為會員的很少,最優(yōu)質(zhì)和不亂的客戶都不是美團帶來的。美團的客戶主要是圖便宜,客質(zhì)事實上是很差的。與美團合作,我們主要是為了鋪客量。” G先生表示,整個美甲行業(yè)的均勻利潤率是20%,百分之八十的同行在這兩年利潤下降都極其嚴(yán)峻,美團的新政策無疑讓本來利潤淡薄的美甲行業(yè)更加雪上加霜。“兩家合并后,收12%的抽成,這本身就不公道。” G先生頗無奈地說,“大約十天左右前,新美大溘然來了撥新的業(yè)務(wù)員,跟我講要抽取每年4000元的用度。這幾天又來催我,交2000元。假如不交,店面在網(wǎng)站上的信息就不予更改調(diào)整。”G先生表示,這太令人生氣了。“十幾二十塊錢的團購生意,還被剝這么多層皮,我們整個行業(yè)還要不要活了?!” 截止到團長君聯(lián)系G先生,他表示可能因為朋友圈施展的影響力,新美大的人打電話過來了解了情況,并把網(wǎng)站上拖了半個月不給修改的店面信息修改了。但用度仍是照收不誤。 實際上,涉及新美大壟斷的相關(guān)事件一直被多行業(yè)職員爆料吐槽。 今年1月,武漢爆發(fā)KTV行業(yè)對新美大的集體抵制。 動靜是從一個名為“省娛協(xié)會商討群”的微信聊天截圖爆出來的,當(dāng)事者為武漢KTV商家表示,新美大合并后,將原來的手續(xù)費由2%漲到12%,商家在討論群里集體表示,在團購的影響下,業(yè)務(wù)利潤已經(jīng)很低了,再多收取抽成點,獲得收益甚至不足以支撐基本糊口。 此外,今年2月,據(jù)濟南一家媒體報道,商鋪老板孫先生之前和美團簽訂的合同是美團抽10%左右提成。最近孫先生卻被告知,要繼承合作,必需每年花8000塊錢購買美團的一款軟件,當(dāng)然抽成仍舊繼承抽取。“這個軟件太貴了,而且還要繼承抽點,我不能接受,結(jié)果合同還沒到期,他們就把我在美團上的團購下架了。”孫先生拒絕安裝軟件。 從這幾個事件案例來看,新美大不僅進(jìn)步抽成點,并且增加了近萬元的現(xiàn)金推廣用度。更重要的是,這些更改均在當(dāng)事店家合同尚未到期的情況下強制執(zhí)行的。 那么店家只能吃啞巴虧嗎?除了上文提到店家集體抵制等行為,一位餐飲老板匿名表示,原來團購業(yè)務(wù)在整體盈利上占20%~30%,后來團購利潤越來越薄,店家調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),團購的收入目前只占3%左右。“與其被宰那么多錢,我還不如調(diào)整經(jīng)營策略,進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。” 除此之外,實際上良多著名商家,都是信息平臺爭相搶簽獨家的對象。在優(yōu)良口碑營銷帶動下,慕名而來的消費者完全足以支撐發(fā)展。新美大的“強取豪奪”只會加速優(yōu)良資源的流失。 壟斷市場后的野蠻生長 美團和點評合并后的新美大已然成為整個團購領(lǐng)域的壟斷者,合計市場份額近八成,很大程度上控制了很多線下商家的流量。作為一家E輪融資的企業(yè),上市是最迫在眉睫的事情。 美團一直堅持T型戰(zhàn)略,也是在此前提下,加上點評目前的業(yè)務(wù),新美大仍舊強敵圍繞。片子、外賣、旅游、票務(wù)、在線教育、婚嫁、酒店等業(yè)務(wù),這些領(lǐng)域BAT的入局、各龍頭企業(yè)的威脅,都是新美大上市路上的障礙。 所以,從美團點評的貿(mào)易模式來看,仍舊需要資金的補給。已經(jīng)融資到E輪的新美大,在投資方的壓力下,亟需在多條業(yè)務(wù)線上做出漂亮成績,布局上市事宜。33億的融資彈藥充足與否是個題目。而籌備上市,勢必要在財務(wù)報表上做的更加好看一些。從各個渠道極盡所能地創(chuàng)造營收,以實現(xiàn)盈利或至少實現(xiàn)賬面上的盈利,是新美大上市路上的獨一選擇。 但值得留意的一個題目,在合并的時候,就有人在擔(dān)心壟斷的題目。如今,因合并形成的大體量所帶來的后遺癥,正在逐漸顯現(xiàn)。新美大攜合并上風(fēng),對市場有很大的話語權(quán),因而可以對平臺上的商家隨心所欲,而商家卻無可奈何。這兩家的成立初衷,都是讓線下商家更好地做生意。而形成壟斷地位的新美大,卻在克扣線下商戶。 面臨諸多強敵的美團點評,假如繼承這樣毫無所懼地行使其市場地位之力,優(yōu)質(zhì)商家大規(guī)模流向競爭對手,也是可以預(yù)料到大概率事件了。但面對上市壓力的新美大,假如不這樣“壓榨”商家,又如何實現(xiàn)盈利從而順利上市呢?好像是個兩難選題。 團長君以為,美團點評在合并之后泛起的種種事情,確實值得整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)再次審閱合并事件。在這種因合并形成的壟斷性公司機器產(chǎn)生的時候,不應(yīng)該對其進(jìn)行歌功頌德,而是更客觀地對其可能會產(chǎn)生的負(fù)面后果進(jìn)行質(zhì)疑。 |
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