1、網(wǎng)站內(nèi)容非富

　　網(wǎng)站作為一種媒體，供給給用戶的最首要仍是網(wǎng)站的內(nèi)容，沒有人會在一個沒內(nèi)容的網(wǎng)站上留連往返，就象沒人會兩次看同一份毫無新意的報紙相同！

　　2、頁面下載速度快

　　據(jù)研討發(fā)現(xiàn)，頁面下載速度是網(wǎng)站留住拜訪者的關(guān)鍵因素，假如20—30秒還不能翻開一個頁面，一般人就會沒有耐性。假如不能讓每個頁面都堅持較快的下載速度，最少應(yīng)當(dāng)保證主頁速度盡可能快。

　　在目前的情況下，堅持頁面下載速度的首要辦法是讓頁面簡略，僅將最主要的信息安排在主頁，盡量防止運用很多的圖像。

　　盡管很多運用文字降低了頁面的視覺效果，顯得有些呆板，不過依據(jù)加拿大近來一項“網(wǎng)民網(wǎng)上看什么”的查詢顯現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶92%的上網(wǎng)時刻用來看文字資訊。

　　3、功用多樣、運用便利

　　網(wǎng)站招引用戶拜訪的根本意圖無非是出于幾個方面：擴展網(wǎng)站知名度和招引力；將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實際顧客；將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠顧客等。為用戶供給一個多功用的人性化界面，并堅持這種功用的運用便利，就顯得非常主要，說到底用戶運用一種效勞----不管在網(wǎng)上網(wǎng)下------最首要的是便利。包含便利的導(dǎo)航系統(tǒng)、必要的幫助信息、多見疑問解答、盡量簡略的用戶注冊程序等等。

4、網(wǎng)站質(zhì)量優(yōu)異

　　頁面上的過錯連接常常是人們對網(wǎng)站抱怨的首要因素之一。咱們時常能夠看到“該頁面已被刪除或不能顯現(xiàn)”、“Filenotfound”等因為無效連接而產(chǎn)生的反應(yīng)信息，這種情況通常讓人覺得難以忍受，一起也嚴(yán)重影響了用戶對網(wǎng)站的決心。假如網(wǎng)站一起能夠供給4零零免費效勞tel和callcenter等聯(lián)系方式，信任不只能夠表現(xiàn)公司的實力，并且更能充沛表現(xiàn)出良好的顧客效勞。

　　5、維護個人信息

　　在個性化效勞非常遍及的今日，許多網(wǎng)站要求用戶首要注冊為會員，網(wǎng)站搜集用戶材料有何意圖？如何使用用戶的個人信息？是不是將用戶材料出售給其它組織？是不是會使用個人信息向用戶發(fā)送很多的廣告郵件？用戶是不是對此具有選擇的權(quán)力？填寫的個人信息是不是安全？是不是能取得必要的回報？這些都是用戶非常關(guān)心的疑問，假如網(wǎng)站對此沒有清晰的闡明和許諾，這么的網(wǎng)站明顯缺少必要的商業(yè)道德，或許最少能夠被認(rèn)為對用戶不夠尊敬。