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給不會建站的人講述從個人到品牌的建站之路 |
| 發(fā)布時間：2017-03-03 文章來源： 瀏覽次數(shù)：2756 |
| 站長這條路我們假如一直堅持著走下去，遲早有一天我們需要轉(zhuǎn)型成為其他和網(wǎng)站相關(guān)的職業(yè)，其中最理想的職業(yè)就是網(wǎng)站策劃，或者網(wǎng)站運營這兩個職位，我們都知道在過去的糊口中我們過著的是天天發(fā)外鏈，天天監(jiān)測網(wǎng)站數(shù)據(jù)等等這些工作。當(dāng)我們有一天想要脫離這些工作，用自己的頭腦與技能支配被人的工作的時候，我們就需要把握如何寫一份能讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能看到的運營方案，見過良多人都說運營方案比較簡樸，良多人信誓旦旦的說一個運營方案我還不是手到擒來，但是事實卻恰恰相反，一篇好的運營方案能夠換來上百萬的投資，能夠換來更多的人的認(rèn)可，能夠讓全部的人看到但愿!那么今天我就輕微獻(xiàn)丑一下寫一下運營方案的撰寫心得! 一、行業(yè)闡述與調(diào)查 行業(yè)的闡述與調(diào)查時每一份方案必需要體現(xiàn)的，在這里我們需要了解我們所在行業(yè)是處在一個什么樣的階段，另外就是去尋找一些已經(jīng)成功的例子，然后和自己行業(yè)想對比，另外就是查看自己行業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景，例如假如10年前你寫一份電商的運營策劃方案，你是否能夠完全的闡述這樣的行業(yè)，未來的發(fā)展遠(yuǎn)景能夠完全的猜測! 另外就是要做大概的調(diào)查，這個調(diào)查不需要大面積的，只要輕微做一下簡樸的調(diào)查，可以是身邊的朋友，或者家人，假如他們對你現(xiàn)在想要做的事都非常看好或者感覺可行的話那就可以去做! 二、運營方向 說到運營的方向，就拿網(wǎng)站來說很簡樸我們想要達(dá)到的目的不同，例如企業(yè)站也許他們只是想要晉升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，而門戶站則是要不斷的增加流量，在流量的基礎(chǔ)長進(jìn)行擴(kuò)充營業(yè)，帶來更大的利潤。所以無論你身處什么樣的行業(yè)，首先要衡量網(wǎng)站對你網(wǎng)站的上風(fēng)。是為你帶來更大的品牌效應(yīng)，或者直接通過網(wǎng)站帶來更多的的利潤，網(wǎng)站是你生存的資本，仍是你生存的附屬品! 三、項目目標(biāo) 這個是每個方案所必需的，目標(biāo)的制定要切記不應(yīng)該脫離實際，并且目標(biāo)必需分為短期，中期，長期三個尺度，以時間單位為尺度，月目標(biāo)，季度目標(biāo)，終極目標(biāo)等等。在這里的目標(biāo)只是大概闡述一下我們想要達(dá)到的效果，而在運營階段的時候我們需要用各種論證，論據(jù)，員工工作的鋪排來實現(xiàn)這種目標(biāo)! 四、運營階段(細(xì)化到每個部分工作) 這個是整個方案的重點，也是我們需要最耗費心力的一項，首先作為這個方案策劃人，你需要了解的是整體運作的順序，和部分每個人的大致工作。例如我們現(xiàn)在做網(wǎng)站運營的話分類比較全的有這么幾個： 1. 網(wǎng)站運營主管 2. 網(wǎng)站編纂 3. 網(wǎng)站美工 4. SEO專員(外鏈專員) 5. SEO競價專員 6. 技術(shù)職員 7. 市場部職員(客服職員) 這就算一個網(wǎng)絡(luò)部的大致的分類了，當(dāng)然這里說的是比較全面的，良多公司都是一個人身兼多職，所以在制定運營階段的時候需要考慮的內(nèi)容可能更加多，運營階段大致分為這樣幾個階段 A.籌備階段 這個籌備階段一般為1個月之內(nèi)，包括網(wǎng)站職員配備，方案的貫徹，職員具體工作的分配等。最重要的是要讓每一個員工知道你這方案的具體的步驟，讓他們知道我們這么做是想要達(dá)到什么樣的目的，一個團(tuán)隊只有目標(biāo)一致才能夠完全施展出全部的實力! 當(dāng)然還包括其他的一些細(xì)節(jié)，例如硬件配備，資源收集收拾整頓(外鏈平臺，圖片，文章貯備)，資金配備等等! B.運營初期 這個階段就正式進(jìn)入運營階段一般在3~6個月，在此基礎(chǔ)上我們就要分配每個人天天的工作，例如網(wǎng)站編纂文章撰寫，外鏈專員文外鏈的發(fā)布，技術(shù)職員開發(fā)新的功能，市場職員聯(lián)絡(luò)客戶!可以說網(wǎng)站運營初期是整個方案能否繼承運行下去的最根本的一個階段，這個階段我們要給整個團(tuán)隊制定一個運營目標(biāo)，然后每一個崗位的職員要進(jìn)行細(xì)化目標(biāo)制定，讓每一個人都知道自己需要干什么，能夠干什么，應(yīng)該干什么!這個階段的盈利可能輕微比較小! 假如這個階段能夠堅持住，并且保證逐日工作不亂的運營，那么接下來的一切也許會更加順利，另外就是在這個階段制定目標(biāo)的時候，容錯率不要給自己設(shè)定的太高! 作甚容錯率?就是3個月后你的實際目標(biāo)，與你的預(yù)想目標(biāo)之間的差距! 職員的工作分配具體策劃的方案 C.運營中期 運營中期主要是以晉升為主，這個階段一般限定在6~12個月，在運營初期盈利比較少的情況下， 這個階段主要書寫的是如何能夠晉升利潤的獲取方式，并且能夠切當(dāng)實際的晉升利潤! 其中包括：廣告投入(需計劃投入產(chǎn)出比預(yù)估講演)。功能晉升(包括開發(fā)客戶新功能，在原有基礎(chǔ)上晉升用戶體驗)。內(nèi)容晉升(在積累一定的用戶基礎(chǔ)上做到在意文章質(zhì)量，而減少對文章數(shù)目的依靠!)。收費方式變更(運營前期大部門網(wǎng)站的功能可能都處于免費階段，所以這個階段要考慮如何能夠把免費功能進(jìn)一步細(xì)化，然后增加收費選項，當(dāng)然這個轉(zhuǎn)換過程良多網(wǎng)站都沒有做好，所以我們需要的是衡量用戶的利益尺度，制定確實可行的收費方案，這就需要另一份方案——網(wǎng)站收費流程轉(zhuǎn)換方案) 職員的工作分配具體策劃的方案 D.運用不亂期 這個階段就是我們網(wǎng)站運營達(dá)到瓶頸的一個階段，這個階段我們的盈利大于支出，也就是說我們可以通過前幾個階段的運營達(dá)到盈利的目的就算到達(dá)了運營的穩(wěn)期，這個階段需要協(xié)調(diào)的是職員的工作細(xì)化，并且需要的是職員工作的轉(zhuǎn)換，剛開始也許我們需要SEO職員，但是到這個階段也許我們需要的更多的是編纂，技術(shù)等這樣的職位。 另外最重要的是考慮到如何晉升，尋求合作，甚至新的投入! 但是同樣這個階段是我們想要達(dá)到的高度， 最后一個階段完全是我們設(shè)想的一個階段，由于良多網(wǎng)站并沒有走到這個階段，在此我提醒良多預(yù)備投資網(wǎng)站，或者已經(jīng)投資的人，要在意的是你的投入產(chǎn)出比，我們都知道優(yōu)酷土豆到現(xiàn)在還沒有真正的盈利，京東也同樣是這樣的道理，并不是說他們不賺錢，而是他們賺的錢沒有他們所投入的錢多，所以造成了這樣一個局面，我投入10塊錢，賺了100，那么我的收益率是1000%。而同樣的道理我們投入100萬，賺的只是90萬，那么我們可以說是完全在賠錢做買賣，所以一定要衡量好投入產(chǎn)出比! 職員的工作分配具體策劃的方案 五、預(yù)算方案 預(yù)算是每一個領(lǐng)導(dǎo)最想看到的事情，假如是一份具體的預(yù)算不光光能夠說服領(lǐng)導(dǎo)的投資，同事也能把每一分錢花到什么樣的地方表現(xiàn)的一清二楚! 1. 職員工資 職員工資是固定的，跟你你所在的城市然后公道的鋪排職員的工資， 在這里制定職員工資的時候應(yīng)該綜合的尺度有良多。第一點要知足職員的滿足度，也就是這些職員能夠接受這樣的工資尺度，第二點就是要讓領(lǐng)導(dǎo)感覺這樣的工資不是他們不能接受的尺度。第三點工資是多變性的，各種考核尺度都可以寫到這里面來，例如績效工資，或者其他一些獎勵懲罰的手段，這樣不但可以調(diào)動員工的積極性，也可以讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到我可以在此基礎(chǔ)上最大的調(diào)用員工的積極性! 我以大連為尺度，簡樸舉一個例子。 編纂職員：無責(zé)任底薪：2500，滿勤獎金：200，任務(wù)完成獎金：300，遲到一次：30，三次以上扣除當(dāng)日工資，任務(wù)完成度懲罰，任務(wù)完成度X當(dāng)日工資!優(yōu)秀員工評選工資：優(yōu)秀員工分為A，B，C等級，不平等級給予不同獎勵，600，400，200! 以上只是我舉得最簡樸的例子，還可以根據(jù)詳細(xì)的要求制定具體的方案。 2. 辦公設(shè)備 辦公設(shè)備的支出應(yīng)該不算良多，只要書寫出大概需要的設(shè)備，然后適當(dāng)?shù)墓烙嬀涂梢? 3. 廣告投入 在前期最好不涉及到廣告的投入，由于廣告的投入一般都是良多的，信息工業(yè)現(xiàn)在的價格普遍很高，所以在中期以后才考慮廣告的投入，在預(yù)算廣告投入的時候我們接下來一點具體說! 4. 其他投入 這點上主要是服務(wù)器，空間，域名，還有就是員工集體流動，或者其他員工福利!例如聚餐，旅游等等! 當(dāng)然其他的預(yù)算還要需要根據(jù)你公司的具體情況制定，但是以上幾點大致已經(jīng)涵蓋了我們所需要的預(yù)算方案，我們寫預(yù)算的時候一定要專心，首先要能說服自己，然后才能更好的去說服領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能得到我們得到的資金，才能夠保證方案的不亂執(zhí)行! 六、投入產(chǎn)出比猜測 上一步我們做好了預(yù)算方案，這一步是重點，也就是我們進(jìn)行投入產(chǎn)出比的猜測，這點上我想良多人都做不好，實在說實話我也不敢保證我能夠完全的做好這一點，但是仍是拿出來，由于領(lǐng)導(dǎo)們所在意的就是這樣一個點! 例如預(yù)算方案為每個月5萬元，那么我們需要知道我們五萬元投入在哪里。 上邊的幾項投入當(dāng)中，除去廣告投入可以先暫緩以外，其他的投入都需要持續(xù)進(jìn)行，也就是說我們不管如何也避免不了這些投入，所以我們只能通過晉升自己獲取利潤的渠道來進(jìn)行投入產(chǎn)出比的晉升!好吧這樣說良多人可能又不懂了，我拿中等難度的B2B網(wǎng)站來說 一般的B2B網(wǎng)站賺取例如你的渠道主要是兩個，1，VIP會員差異性服務(wù)。2，廣告投入預(yù)算。 那么從這兩方面入手我們需要做的事 編纂職員——晉升網(wǎng)站原創(chuàng)文章質(zhì)量，數(shù)目; 美工職員——晉升網(wǎng)站文章配圖，廣告制作，整體美觀度晉升; 技術(shù)職員——開發(fā)差異性功能，讓付用度戶晉升優(yōu)勝感; SEO職員——晉升網(wǎng)站外鏈，內(nèi)鏈，進(jìn)而晉升網(wǎng)站排名，與流量! 競價專員——晉升網(wǎng)站優(yōu)化用度轉(zhuǎn)化率，精準(zhǔn)引流! 市場職員——通過，電話，郵件，QQ等各種渠道聯(lián)系客戶，廣撒網(wǎng)政策!以增加VIP付費會員，廣告投入為主要目的，同時以讓用戶了解訪問我們網(wǎng)站為次要目的! 各部分配合，晉升網(wǎng)站的VIP會員數(shù)目，與廣告會員數(shù)目，前期主要是以市場職員為主，其他部分為輔助!這樣假如能夠在100個溝通中成單一個，那么就能夠維持有收入，在此基礎(chǔ)長進(jìn)行晉升! 七、風(fēng)險猜測 任何一個方案都不能保證100%成功，所以我們要考慮的是各種風(fēng)險的猜測，專業(yè)術(shù)語叫“權(quán)變計劃”! 例： 1，職員不不亂，造成工作不能按時完成，拖長各個運營階段 2，網(wǎng)站空間，服務(wù)器泛起題目，或者被攻擊 3，政府部分干涉干與 4，某階段實際成果與預(yù)想目標(biāo)差異超過50% 5，資金投入間斷 6，其他外部因素 這里我只是做了幾個簡樸的例子，詳細(xì)情況還需要考慮到你身處的城市，身處的行業(yè)，和一些你親身實際感慨感染到的無法控制的因素!在前期進(jìn)行列舉，然后指定要相應(yīng)的應(yīng)變方案，這樣就是所謂的有備無患! 八、附錄 當(dāng)然我這樣一份策劃方案不一定能完全合用于各個行業(yè)，但是大致的流程就是這樣的，其中有一些是可以刪減，同時有一些內(nèi)容也可以進(jìn)行增加，例如在運營階段我們可以寫出詳細(xì)的創(chuàng)意點，營銷手段等等，假如涉及到創(chuàng)意和營銷，我想這篇方案的字?jǐn)?shù)肯定會超過萬字以上，但是創(chuàng)意點，營銷方案的話我這里沒辦法具體的寫，需要根據(jù)行業(yè)，用戶群體等等，進(jìn)行具體的分析，然后才能制定! 有空閑時間的可以自己試著根據(jù)自己的網(wǎng)站指定一份方案，最后在此重申，運營方案的書寫不是信口開河，每一項內(nèi)容都需要有著一定的論據(jù)，同時方案的指定不是一早一夕就能完成需要我們在后期不斷的修改，刪減一些不公道的內(nèi)容，同時不斷的增加有利于發(fā)展的內(nèi)容。、 在書寫運營方案的時候我們要考慮的最重要的一點就是我們的執(zhí)行能力，假如一份完美的運營方案可以得到有效的執(zhí)行，那么不成功就其實說不外去了。請留意，這里的“有效執(zhí)行“我并沒有說完全執(zhí)行就是由于沒有一個公司能夠做到方案的完全執(zhí)行，同時我們也無法保證方案的準(zhǔn)確性達(dá)到100%，所以需要領(lǐng)導(dǎo)階層隨機(jī)應(yīng)變! |
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