用好社會化媒體營銷讓網(wǎng)站如虎添翼

發(fā)布時間：2016-03-26 文章來源：瀏覽次數(shù)：3024

一、營銷背景目標(biāo)分析：
1、背景：作為企業(yè)品牌的信息發(fā)布平臺，微博代表企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的形象，展示在眾多用戶眼前。建立一個基于微博平臺上的事件營銷環(huán)境，對于企業(yè)客戶服務(wù)，廣告植入，公關(guān)服務(wù)，品牌傳播都具有一定的貿(mào)易價值。
2、目標(biāo)：微博營銷作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷形式，借助這個平臺傳播品牌，晉升“XX家電賣場”品牌在互聯(lián)網(wǎng)的營銷力和影響力。通過一系列得微博營銷措施，增加官方微博粉絲數(shù)目，晉升關(guān)注度和品牌曝光度，吸引目標(biāo)客戶人群消費(fèi)。
二、微博營銷的開展
1、微博內(nèi)容發(fā)布。目前XX家電賣場微博分三大類賬號：XX家電賣場官方微博（已經(jīng)加V）；各門店的微博；員工的微博。
1）、XX家電賣場官方微博，由廣宣部負(fù)責(zé)逐日更新2-5條信息：內(nèi)容包括：企業(yè)動態(tài)新聞、促銷流動、企業(yè)流動、家電新聞等。
2）、各門店微博：由門店負(fù)責(zé)更新逐日更新2-5條信息：內(nèi)容包括：轉(zhuǎn)發(fā)XX家電賣場官方微博、門店動態(tài)新聞、促銷流動、家電小常識等。
3）、各總監(jiān)、部分經(jīng)理、員工微博。開通微博的總監(jiān)、經(jīng)理、員工關(guān)注XX家電賣場官方微博，以及各門店微博，轉(zhuǎn)發(fā)XX家電賣場官方微博、各門店微博發(fā)布的最新促銷信息。
2、微博互動交流。
1）、XX家電賣場官方微博：逐日主動搜索有關(guān)XX家電賣場及家電相關(guān)信息，和網(wǎng)友形成互動，隨時關(guān)注微博網(wǎng)友發(fā)布有關(guān)XX家電賣場的信息，第一時間發(fā)現(xiàn)并控制負(fù)面新聞。
2）、各門店微博：主動去搜索與XX家電賣場和門店相關(guān)的話題，解決網(wǎng)友的相關(guān)需求，增加粉絲對門店的認(rèn)知和忠誠度。
3、留意事項(xiàng)。內(nèi)容方面：在發(fā)布內(nèi)容的時候應(yīng)留意不能觸及政治敏感相關(guān)話題，以免給企業(yè)帶來不必要的麻煩，互動方面：在微博內(nèi)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的負(fù)面新聞時，不能和網(wǎng)友形成對立，應(yīng)準(zhǔn)確引導(dǎo)網(wǎng)友，將負(fù)面新聞盡快湮滅。
三、關(guān)于本周“十一后黃金周”微博營銷的開展
1、XX家電賣場官方微博：天天將發(fā)布2條以上本周流動的微博；
2、各門店微博：各門店做好XX家電賣場官方微博的轉(zhuǎn)發(fā)，同時自行撰寫本周促銷內(nèi)容@ XX家電賣場官方微博微博，還沒有開通微博的門店首先開通新浪微博，關(guān)注XX家電賣場官方微博；
3、各總監(jiān)、各部分經(jīng)理、各員工關(guān)注XX家電賣場官方微博，積極轉(zhuǎn)發(fā)本周流動微博。

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